Обзор и отзывы о хостинге Bluehost - uGuide.ru

Обзор и отзывы о хостинге Bluehost

  • Обновлено:
    18.06.2019
  • Просмотры:
    550
  • Отзывы:
    0
  • Рейтинг: 5.0
Bluehost — крупная хостинговая платформа, инфраструктура которой поддерживает работу более 2 миллионов доменов. Официально рекомендован разработчиками WordPress как хостинг для запуска сайтов на основе этой популярной CMS.

Дата-центр Bluehost находится на территории США, однако благодаря использованию партнёрской инфраструктуры и сети CDN хостинг показывает отличную производительность во всех регионах мира.

Плюсы и минусы

Bluehost не стал бы столь распространённым, если бы не большое количество достоинств, которыми он обладает. К их числу можно отнести:

  • Официальную рекомендацию от разработчиков CMS WordPress.
  • Вариативную сетку тарифов, позволяющую подобрать оптимальный пакет услуг.
  • Оперативную поддержку, доступную в круглосуточном режиме по телефону и через лайв-чат.
  • Домен и SSL-сертификат в подарок.
  • Собственный конструктор сайтов на всех тарифах.
  • Установку большого количества полезных приложений и CMS из административной панели в один клик.
  • Бесплатный доступ к CDN, обеспечивающий высокую производительность в разных регионах.
  • Отличные показатели бесперебойной работы серверов.

Однако без недостатков тоже не обошлось. Назвать их критичными нельзя, но всё же есть сложности, которые могут возникнуть при работе с хостингом Bluehost:

  • Специалисты поддержки разговаривают только на английском. Если вы не владеете им в достаточной степени для общения на технические темы, то придётся пользоваться помощью онлайн-переводчика и общаться в письменном виде — через лайв-чат или электронную почту.
  • Возврат денег действует только 30 дней после оплаты.
  • На тарифах предусмотрены лимиты нагрузки. При их превышении сайт блокируют. Снять блокировку можно увеличением лимита, которое возможно только при переходе на более мощный тарифный план.

Кроме лимитов допустимой нагрузки на тарифах есть и другие ограничения — на объём таблиц в базах данных, количество файлов. При достижении предельного уровня необходимо перейти на более функциональный тариф, что логично: если вы делаете крупный проект, то и инфраструктура должна быть соответствующей.

Функциональность

Bluehost предлагает всё необходимое для комфортного размещения самых разных сайтов, от простой визитки, которая занимает минимум места, до огромного информационного портала. Пользователям остаётся только подобрать подходящие условия предоставления серверов. В их распоряжении:

  • Виртуальный хостинг (Shared).
  • Оптимизированная инфраструктура для сайтов на WordPress.
  • VPS.
  • Выделенные серверы.

На всех тарифах Bluehost возможно создание резервных копий в ежедневном режиме. Это позволяет обеспечить высокий уровень безопасности данных — в случае появления проблем пользователь может в любой момент откатиться к предыдущему стабильному состоянию. По умолчанию для восстановления доступны две версии: Daily и Weekly. Кроме того, вы можете вручную создать бэкап текущего состояния.

Для управления хостингом используется популярная cPanel, так что разобраться с интерфейсом кабинета администратора будет несложно. Для закачки файлов можно использовать FTP и Веб-диск — на него данные скачиваются в 5 раз быстрее, что особенно заметно при работе с большими объёмами.

Хостинг Bluehost предлагает большой выбор приложений, доступных для автоматической установки из административной панели.

  • Блоги (Wordpress, Textpattern, b2evolution и др.).
  • Системы управления контентом (Drupal, Joomla, e107, MODx, ocPortal и др.).
  • eCommerce (OpenCart, CubeCart, Magento, OSCommerce, ZenCart, TomatoCart и др.).
  • Форумы (phpBB, PunBB, bbPress, LimeSurvey, SimpleMachinesForum и др.).
  • Системы рассылки (phpList, DadaMail, poMMo и др.).
  • Фотогалереи (Pixelpost, Zenphoto, Coppermine и др.).

Есть бесплатный SSH, который подключается уже через 30 минут после отправки запроса. Для американских хостингов это редкость. Обычно за SSH берут значительную сумму, вплоть до 20 долларов.

Производительность

Основная инфраструктура Bluehost расположена на территории США, в штате Юта. Благодаря связи с Endurance International Group хостинг получил возможность пользоваться центром обработки данных в Мумбаи, Индия. Для размещения сайтов используется также городской дата-центр в Гонконге и инфраструктура в Лондоне. В сочетании с сетью CDN это позволяет обеспечивать быструю доставку контента для пользователей по всему миру.

Хостинг Bluehost показывает отличные показатели аптайма — времени бесперебойной работы. С января по май 2019 года серверы были доступны 100% времени, то есть не было ни секунды простоя. Это значит, чтобы постоянно были доступны все сайты, размещённые на серверах Bluehost. За весь 2018 год проблемы с доступом возникали всего 5 раз — некоторые серверы были недоступны от 5 до 35 минут.

С точки зрения быстродействия тоже нет никаких претензий. Тестирование в ходе почти 4000 дней демонстрирует, что скорость работы почти всегда держится на уровне «очень быстро» — 97% времени. Ещё 3% скорость падала до показателей «быстро». Это весьма условные обозначения — посетители сайтов вряд ли заметили большую разницу в изменении скорости.  

Безопасность

По сообщениям специалистов службы технической поддержки, серверы для Shared и тарифов WordPress оснащены базовыми инструментами защиты. Речь идёт о противодействии DDoS-атакам и подключении SSL. На VPS и выделенном сервере веб-мастеры обеспечивают безопасность самостоятельно. Если для работы используется CentOS, то компания предоставляет только антивирус. Дополнительные инструменты защиты можно приобрести во встроенном магазине.

Для всех видов хостинга доступен сканер вредоносного ПО SiteLock, а также программу отслеживания и управления резервными копиями CodeGuard. Они стоят 2-3 доллара. CodeGuard добавляется в корзину самостоятельно при оплате хостинга, но его можно удалить. Тем не менее, будьте внимательны, если не хотите переплатить пару долларов за инструмент, который вам не нужен.

Автоматическое создание резервных копий выполняется в ежедневном режиме. Чтобы вернуться к предыдущему состоянию, достаточно запросить бэкапы через службу технической поддержки.

Техническая поддержка

Специалисты службы технической поддержки Bluehost доступны круглосуточно по телефону и в лайв-чате. На вопросы отвечают оперативно, вежливо и квалифицированно. Стараются разрешить проблему до конца, а не просто сообщают, что нужно делать. Специалисты также помогают владельцам VPS и выделенных серверов, если они используют для управления CentOS.

При общении через живой чат вас соединяют с первым освободившимся оператором. В среднем на ответ уходит не более 3 минут. Это позволяет очень быстро решать возникающие проблемы. Главное не забывать, что вы общаетесь с реальным человеком, а не ботом, и не сворачивать окно с диалогом.

Кроме живого чата и телефона для решения проблем доступна система тикетов с общением через электронную почту, а также обширная база знаний, которая включает несколько разделов:

  • Центр поддержки с полезными материалами, сгруппированными по категориям. Состоит из ответов на популярные вопросы и видео.
  • Небольшой форум с общением между веб-мастерами и модерированием со стороны администрации хостинга.
  • Блог с актуальными постами, касающимися деятельности хостинга и разрешения возникающих вопросов.

Единственная проблема, с которой могут столкнуться пользователи — поддержка только на английском языке. При общении через лайв-чат это можно быстро исправить с помощью переводчика, а вот с телефонными звонками могут быть сложности. Впрочем, Bluehost работает стабильно, поэтому многие клиенты вообще никогда не обращаются в службу технической поддержки.

Ценовая политика

Тестовый период на хостинге не предоставляется. Стоимость виртуального хостинга начинается с $2.95/ в месяц. Пакет услуг включает 1 сайт, 50 Гб на SSD, бесплатный SSL. На тарифах Plus, Choice Plus и Pro ограничения на количество сайтов и объём на диске снимаются. В старшие тарифы Choice Plus и Pro по умолчанию включено приложение CodeGuard Basic, обеспечивающее автоматическое создание резервных копий.

Аналогичные цены установлены на тарифы для WordpPress. Единственное отличие — в этой сетке нет пакета Pro. Это связано с тем, что у тарифов для популярной CMS есть отдельная линейка WP Pro, которая включает три плана: Build ($19.95 в месяц), Grow ($29.95 в месяц) и Scale ($49.95 в месяц). Кроме стандартных возможностей они предлагают:

  • Маркетинговый центр.
  • Продвинутые инструменты аналитики.
  • Премиальные темы.
  • Ежедневное резервное копирование по расписанию.
  • Обнаружение и удаление вредоносных программ.
  • Дополнительные SEO-инструменты.
  • Интеграцию рекламы.
  • Дополнительные способы связи с технической поддержкой и т.д.

VPS на Bluehost можно приобрести за тарифную плату от  $19.99 до $59.99 в месяц. Значительная разница в ценах привязана к мощности предоставляемого оборудования и объёма пространства на диске.

Цены на выделенные серверы стартуют с $79.99 в месяц. Самый дорогой тариф обойдётся в $119.99 в месяц: он предлагает 4-ядерный процессор, 1 Тб на диске, 16 Гб RAM, пропускную способность 15 Гб и 5 IP-адресов.

Деньги можно вернуть только в течение 30 дней после оформления подписки. По истечении месяца функция moneyback перестаёт работать. Поэтому будьте внимательны при оплате продолжительного периода. Если спустя пару месяцев вы поймёте, что хостинг вам не нужен, то вернуть деньги за неиспользованные услуги не получится.

Итог

20-летняя успешная работа с хорошим послужным списком сделала Bluehost одним из самых лучших хостингов среди владельцев сайтов. Статус площадки подтверждают и разработчики WordPress, которые официально рекомендуют Bluehost для своей платформы. В пользу этого хостинга высказываются также эксперты, которые неизменно включают его в различные топы и ставят на самые высокие места.

Положительные отзывы связаны с тем, что Bluehost предлагает различные услуги, имеющие спрос у веб-мастеров. При этом к качеству работы претензий практически не возникает: ответы от серверов приходят быстро, показатели аптайма постоянно держатся около 100%. Сайты на Bluehost работают без сбоев месяцами, а если проблемы и возникают, то моментально разрешаются — в том числе с помощью грамотной службы технической поддержки.

  • Автор:

no avatar