Плюсы и минусы
К очевидным достоинствам хостинга Джино можно отнести:
- Расположение серверов в Москве (актуально для владельцев сайтов в рунете).
- Хорошие показатели производительности.
- Наличие спецтарифов для наиболее распространённых CMS.
- Панель администратора, к которой быстро привыкаешь.
- Бонусная программа, позволяющая постоянным клиентам экономить на услугах.
Среди недостатков хостинга отметим в первую очередь медленную и неудобную техподдержку. Для круглосуточной связи со специалистами доступна только система тикетов, ответ через которую можно ждать до 24 часов. Обычно специалисты помогают быстрее, но сам факт невозможности выйти на связь более оперативным способом раздражает.
Многие клиенты жалуются также на медленную загрузку сайтов при использовании виртуального хостинга. Вероятнее всего, это связано с превышением допустимой нагрузки из-за размещения большого количества проектов на одном сервере.
Ещё одна серьёзная проблема — отсутствие возврата денег в случае отказа от использования хостинга. Если вы решили перейти на другую площадку, то вернуть внесённые на счёт средства не получится. При этом «Джино» при переходе с другого хостинга предлагает перенести и деньги с его счёта, но превращает их в бонусы.
Систему оплаты виртуального хостинга трудно однозначно отнести к достоинствам или недостаткам. Впечатление меняется в зависимости от того, какой проект создаёт пользователь, и как ему удобно рассчитываться.
Функциональность
«Джино» предлагает традиционную для современного хостинга функциональность, однако есть у сервиса и несколько фишек.
- Виртуальный хостинг с возможностью выбора набора услуг.
- «Спектр» — облачные решение для популярных CMS: WordPress, Joomla и 1С-Битрикс.
- Регистрация и управление доменными именами.
- Создание корпоративной электронной почте на домене.
- Встроенный конструктор одностраничных сайтов, который позволяет собирать лендинги в визуальном режиме.
- Аренда VPS с предустановленными параметрами и возможностью самостоятельного выбора ОС.
- Бесплатное облачное хранилище для пользователей хостинга на 20 Гб.
Отдельного внимания заслуживают тарифы «Спетр», которые предлагают готовые решения для управления сайтами на популярных CMS: WordPress, Joomla и 1C-Битрикс. Для каждого движка разработана облачная инфраструктура со специальными настройками, оптимизированная под индивидуальные требования системы. Это позволяет избавиться от ограничения по нагрузке — сайт работает быстро и без сбоев, оперативно переключаясь между разными серверами в подготовленном «облаке».
Установка популярных CMS выполняется в один клик. Дополнительная настройка не требуется: база данных создаётся и подключается автоматически, нужно только добавить доменное имя и выбрать, какой движок инсталлировать для управления сайтом. Кроме CMS быстро устанавливаются галереи, форумные движки и другие приложения. Некоторые из них являются устаревшими и не получают обновления, но продолжают выполнять свои функции.
Для управления хостингом «Джино» предлагает использовать собственную панель управления. Она сделана с учётом особенностей оплаты виртуального хостинга. Веб-мастер постоянно контролирует, какие опции включены, какая сумма ежедневно списывается, какие услуги нужно добавить или убрать.
Производительность
Аптайм — 100%. Сайты на «Джино» бывают недоступными, на это даже жалуются пользователи в отзывах, однако продолжительность сбоев не превышает 1 часа в месяц. Бывают показатели лучше, но всё же «Джино» можно считать стабильной площадкой для размещения сайта.
По быстродействию Jino занимает средние позиции в сравнении с топовыми хостингами. Изображение размером 2000x2000 пикселей обрабатывается сервером в течение 2,89 секунд. Для сравнения, лидеры решают эту задачу почти в 2 раза быстрее. Однако для пользователей эта задержка вряд ли будет критичной.
Пинг — 1 мс, это хороший результат. Понятно, что время задержки зависит от удалённости пользователя от сервера, но так как инфраструктура находится в Москве, для жителей России и стран СНГ актуален как раз минимальный пинг.
По выдерживаемой нагрузке «Джино» — один из лидеров. Его серверы выполняют 3847 операций в секунду при нагрузке 1000 запросов по 100 одновременных подключений.
Другие тесты показывают, что хостинг «Джино» действительно работает быстрее других серверов, однако иногда случаются сбои. Связаны они в первую очередь с тем, что инфраструктура не справляется с нагрузкой. Особенно это актуально для виртуального хостинга, когда на одном сервере оказывается слишком много сайтов, так что даже хороших показателей выдерживаемой нагрузки становится недостаточно.
Безопасность
Для обеспечения безопасности клиентов хостер предлагает приложение «Джино.Ключ», которое позволяет подключить двухфакторную аутентификацию или проходить авторизацию в личном кабинете без ввода пароля, сканируя QR-код.
В окне авторизации стоит защита от ботов, при неоднократном неправильном вводе данных аккаунта появляется капча. Все стандартные возможности типа встроенного антивируса и антиспама, создания резервных копий и бесплатного подключения SSL на хостинге также присутствуют. Получить сертификат можно на вкладке «Домены» в течение нескольких минут, после чего снизится риск перехвата трафика и заодно улучшится индексация сайта — поисковики обращают внимание на наличие сертификата.
При аренде VPS веб-мастер получает только защиту от DDOS-атак. В целом же безопасность виртуальных серверов пользователям приходится самостоятельно, чего не скажешь о виртуальном хостинге, где защиту аккаунтов и сайтов на себя берёт сам хостер.
Серьёзных проблем с безопасностью, свойственных только для сайтов на Jino, не обнаружено ни на практике, ни в отзывах других пользователей. Слабым местом является разве что присвоение одинаковых логина и пароля для аккаунта и создаваемой базы данных. Но это быстро решается простым изменением идентификационных сведений на отличные друг от друга.
Техническая поддержка
Работа техподдержки — слабая сторона хостинга. Каналов для общения со специалистами поддержки очень мало. Нет онлайн-чата, соцсетей, Telergam. Общаться можно только по телефону в рабочее время по Москве или круглосуточно через систему тикетов со временем ожидания от 10 минут до 24 часов. Часто ответа приходится ждать несколько часов, всё это время сайт может быть в нерабочем состоянии, что критично для бизнеса.
В отзывах пользователей часто встречается утверждение о том, что им попадались некомпетентные сотрудники поддержки, которые не могли помочь с решением технических проблем. Формат общения через тикеты позволяет брать время на раздумья и передавать вопрос другому специалисту — это сильно затягивает процесс устранения сбоев и исправления ошибок.
Прежде чем обращаться в техподдержку, хостер рекомендует изучить раздел с часто задаваемыми вопросами и прочитать статью о том, как пользоваться интерфейсом подачи заявок. Это хорошие советы, которые помогают сэкономить время и пользователям, и специалистам поддержки.
Также радует, что на сайте хостера есть раздел с объявлениями, в котором заранее появляется информация о проведении технических работ на серверах и обнаружении проблем. Это позволяет пользователям без лишних обращений понять, что сбой носит контролируемый характер или как минимум уже известен специалистам поддержки.
Ценовая политика
Чтобы понять, что собой представляет хостинг «Джино», можно (и нужно) использовать бесплатный доступ, который предоставляется на 10 дней. После истечения срока демо-доступа необходимо выбрать условия дальнейшей работы и оплатить тариф или аренду сервера.
Виртуальный хостинг на Jino распространяется по необычной схеме. Веб-мастер не вносит ежемесячный взнос, как на других площадках, а платит только за те услуги, которыми реально пользуется. Фактически хостер даёт возможность самостоятельно сформировать конфигурацию под свои потребности. Иногда это действительно выгодно, но часто получается так, что индивидуальный пакет услуг выходит дороже, чем стандартные предложения с аналогичной функциональностью на других хостингах.
Для формирования конфигурации есть конструктор, в котором представлено несколько пакетов. Например, минимальный набор стоит 33 рубля и позволяет подключить 100 доменов на 100 Гб дискового пространства и создать 100 FTP-аккаунтов. Вроде бы супервыгодное предложение, но для хорошего сайта требуется ещё поддержка PHP и MySQL, а также почтовые ящики — с этими необходимыми инструментами цена вырастет уже до 150 рублей. За эти деньги, и даже дешевле, на других хостингах можно найти ничуть не менее функциональные тарифы.
Для наиболее распространённых CMS «Джино» предлагает специальное решение «Спектр», которое представляет собой отдельную инфраструктуру и «облако» серверов и надстройками для каждого движка: WordPress, Joomla и 1C-Битрикс. Готовое решение для WordPress и Joomla стоит 99 рублей в месяц, для 1C-Битрикс — 290 рублей в месяц. Это удобно, если веб-мастер собирается использовать эти движки, и не хочет разбираться с особенностями их настройки.
Если мощности виртуального хостинга или «облака» не хватает, «Джино» предлагает взять в аренду виртуальный выделенный сервер. Есть два варианта: OpenVZ, предоставляющий всё самое необходимое для настройки, и KVM, который можно настраивать максимально гибко. Операционную систему на всех тарифах выбирает веб-мастер.
Стоимость VPS стартует с 99 рублей за минимальную комплектацию с одноядерным процессором, 512 Мб RAM и 5 Гб на SSD+HDD. Максимальная комплектация KVM обойдётся в 1599 рублей в месяц. За эти деньги вы получите четырёхъядерный процессор, 4 Гб RAM и 70 Гб SSD+HDD. При выборе в качестве ОС Windows Server дополнительно оплачивается лицензия — 349 рублей в месяц.
Итог
«Джино» — бюджетный хостинг, который предлагает нестандартную систему оплаты при использовании виртуального хостинга. В отдельных случаях это помогает сэкономить, но часто стоимость оказывается такой же и даже выше, чем у других хостеров с традиционным делением на тарифы. Сэкономить на услугах позволяет разве что бонусная программа, плюсы в которой начисляются за выполнение различных действий в аккаунте.
С точки зрения безопасности и производительности «Джино» показывает неплохие результаты, однако пользователи всё же жалуются на кратковременные проблемы с доступом к сайтам. Один из главных недостатков хостинга — медленная поддержка с крайне ограниченными способами связи. Для решения технических вопросов подходит только система тикетов, которая работает круглосуточно, но не всегда оперативно реагирует на запросы пользователей.
При аренде VPS на Jino нужно держать в уме, что в плане безопасности хостинг обеспечивает только защиту от DDOS-атак. За все остальные параметры защиты веб-мастер отвечает самостоятельно, поэтому без соответствующего опыта приобретать виртуальный выделенный сервер на «Джино» не рекомендуется.
