Лучшие сервисы Email-рассылок

Название

Наша оценка

Описание

Детальнее

5.0

• Лучший сервис для российского рынка с элементами ИИ
• Функциональный бесплатный тариф на 500 подписчиков
• Комбо-тариф для доступа к пакету бизнес-сервисов

Посетить сайтrusender.ru

5.0

• Возможность заказа email-маркетинга под ключ
• Триггерные и транзакционные рассылки
• Полное соответствие законодательству РФ

Посетить сайтunisender.com

4.5

• Возможность заказа email-маркетинга под ключ
• Уникальная интеграция с Facebook
• Полное соответствие законодательству РФ и GDPR

Посетить сайтdashamail.ru

В умелых руках автоматические рассылки могут принести много пользы вашему бизнесу. Например, с помощью электронных писем удобно сообщать о новинках в ассортименте или о проводимых акциях (стимулировать спрос), проводить опросы, отправлять уведомления о статусах заказов и т.п.

Но нужно понимать, что массовые рассылки должны подчиняться нормам этики и права. Нельзя рассылать письма без явного согласия пользователя, для любого клиента должны быть предусмотрены инструменты отписки и т.п. В случае обоснованных жалоб компания, занимающаяся рассылкой спама, может получить серьёзные штрафы, а адреса её серверов могут быть занесены в чёрные списки и спам-базы.

Чтобы избежать всех этих проблем и получить эффективные инструменты для рассылок, нужно выбирать правильные сервисы, с уже сложившейся инфраструктурой, готовыми интеграциями и обкатанными политиками использования. О них ниже.

Лучшие сервисы EMAIL-рассылок ТОП-10:

1. RuSender – лучший российский сервис рассылок → обзор

RuSender.ru – это профильная российская платформа для проведения массовых email-рассылок. Во всех платных тарифах отсутствуют лимиты на количество писем к отправке, ограничивается только число подписчиков. За разработкой стоит команда Юкит Групп, поэтому клиентам предоставляется особое пакетное предложение – сразу 5 инструментов и сервисов для бизнеса: CRM-система (BoardCRM), конструктор сайтов (uKit, обзор), конструктор опросов и исследований (WebAsk, обзор), онлайн-калькуляторы и формы для сайтов (uCalc, обзор), непосредственно сервис email-рассылок (RuSender).

Серверы RuSender работают на территории РФ и полностью соответствуют требованиям локального законодательства («Закон о персональных данных» и «О рекламе»). Оплата осуществляется в рублях и не привязывается к курсам валют, возможно выставление счетов в пользу российских юрлиц. В основе – удобный и функциональный конструктор писем, позволяющий загружать свои макеты и произвольный HTML-код.

Киллер-фича – наличие функций, завязанных на искусственный интеллект. Нейросети помогут создавать изображения, корректировать и оптимизировать текст, генерировать заголовки, надписи на кнопках, проверять орфографию и т.п.

Плюсы:

Минусы:

Стоимость использования:

В бесплатном тарифе можно обслуживать до 500 контактов (email-адресов), при этом отправлять можно до 2000 писем в месяц.

Если вам нужно больше подписчиков, их можно приобрести пакетами – от 792 руб./месяц (минимальный пакет на 1000 подписчиков). Количество писем при такой тарификации никак не ограничивается.

Например, обслуживание до 50 тыс. подписчиков в RuSender обойдётся от 9599 руб./месяц.

API для реализации триггерных и транзакционных рассылок: до 100 писем/месяц – бесплатно, далее – от 320 руб./месяц.

2. UniSender – крупнейший российский сервис почтовых рассылок → обзор

UniSender — это изначально российский стартап, который развивается с 2008 года. В определённый момент компания нацелилась на глобальный рынок, открыла офисы во всех значимых регионах мира – Америка, Европа и т.д. Но с 2023 года свои усилия сконцентрировала на рынках РФ и Беларуси. Из нейтральных оффшоров Кипра главный офис перенесён в Москву.

По данным за 2019 год у компании более 700 тыс. пользователей (клиентов). Оборот за 2021 год превысил 27 млн долларов США. В ассортименте основных продуктов не только email-рассылки, но и SMS, а также Viber-рассылки, свой конструктор лендингов. Здесь же можно заказать email-маркетинг в формате «под ключ».

Плюсы:

Минусы:

Стоимость использования:

Бесплатный тариф по фримиум-модели открывает доступ ко всем основным инструментам платформы, ограничен по базе контактов (не более 100) и количеству писем (до 1500 в месяц). Недоступна сегментация, сплит-тестирование и рекомендательные сервисы (проверка на спам, оценка эффективности темы и т.п.).

Платные подписки разделяются по функциям и количеству контактов в базе (минимальный пакет на 1000 контактов):

• Лайт – от 560 руб./месяц. Любое количество писем к отправке, доступ к сплит-тестированию и сегментации.
• Стандарт – от 840 руб./месяц. Доступны все рекомендательные сервисы.
• Персональный – стоимость по заявке. Полное ведение и обслуживание email-рассылок профессионалами (настройки записей доменов и аналитики, валидация базы, создание уникального шаблона и т.д.).

При расчёте по количеству писем:

• Оптом – от 500 тыс. писем на год (от 92000 руб./пакет) или от 5 тыс. на месяц (от 2080 руб./месяц за пакет).
• Поштучно – 0,4 руб. за одно электронное письмо.

Валидация email-адресов – от 0,072 до 0,24 руб. за каждую запись в зависимости от количества.

Платформа чат-ботов – от 1200 руб./месяц, Viber-рассылки – от 15190 руб./месяц.

3. DashaMail – сервис рассылок со встроенными опросами

DashaMail – это ещё один популярный российский сервис рассылок, названный в честь Дарьи Савицкой. Здесь нет такой омниканальности, как у топовых конкурентов, но при этом сервис работает с email-рассылками, соцсетями (Одноклассники и ВКонтакте) и web-push оповещениями. У DashaMail есть исчерпывающий набор интеграций с популярными бизнес-инструментами, среди которых CRM-системы, движки для сайтов, системы аналитики и сервисы конкурентов (для быстрого и простого переноса данных).

Одна из наиболее интересных фишек – встроенные NPS-опросы, которые позволяют собирать оперативную обратную связь от ваших клиентов и выгодно сегментировать аудиторию. Контент писем автоматически можно проверить с помощью сервиса ГлавРед, а варианты отображения можно посмотреть в разных почтовых клиентах. Внутри писем можно встроить формы для онлайн-оплаты.

Плюсы:

Минусы:

Стоимость использования:

До 100 подписчиков и не более 2000 писем в месяц обойдутся — бесплатно.

Пакеты оплаты по подписчикам – от 760 руб./месяц, от 1000 подписчиков, количество писем может быть любым.

Пакеты писем (без привязки к подписчикам и срокам действия) – от 2000 руб. за 10000 email.

Отправка по API и SMTP – от 2000 руб./месяц (минимальный пакет на 50 тыс. писем).

Услуги ведения рассылок от профессиональных маркетологов – от 1000 руб. до 40000 руб. и более (в зависимости от сложности и объёма работ).

4. SendSay – недорогой российский сервис рассылок

SendSay – это полностью российский продукт, использующий для работы оригинальный набор программного обеспечения. Данные клиентов хранятся на территории РФ, поэтому никаких проблем с региональным законодательством у вас не будет. У SendSay можно заказать реализацию шифрованного канала до нужных вам точек обмена трафиком (перехват данных злоумышленниками будет исключён).

SendSay – это омниканальное решение. Здесь есть не только email-рассылки, но и web-push уведомления (браузерные и мобильные), рассылки через Telegram, Viber, ВКонтакте, SMS-рассылки. Электронные письма можно отправлять в общем режиме, с задействованием элементов автоматизации (триггеры со сложными условиями) и SMTP-шлюзов. Разработку шаблона письма или другие работы с ведением почтовых рассылок можно заказать под ключ.

Плюсы:

Минусы:

Стоимость использования:

Если у вас менее 200 подписчиков, использование сервиса будет полностью бесплатным, но при условии, что вы не превысите объём отправлений 1000 писем/месяц.

Платные тарифы без ограничений по количеству отправок (только с привязкой к числу подписчиков) – от 672 руб./месяц, минимальный пакет 1000 подписчиков.

Комплексная автоматизация маркетинга (мобильные пуши, Telegram, VK, CDP-хранилище) – от 5664 руб./месяц.

Отправки по SMTP/API – от 4800 руб./месяц.

5. ePochta Mailer – десктопная программа для проведения своих рассылок

ePochta – это целый сборник различных программных инструментов для работы с рассылками: поиск email-адресов в открытых источниках, проверка валидности/существования контактов, программы для управления списками и софт для работы с SMS, Viber и WhatsApp. Разработкой занимается компания AtomPark Software. Это настоящий старожил рынка.

Основная фишка решений от ePochta, включая ePochta Mailer — это то, что для рассылки писем программе не нужны никакие подписки. Вы полностью контролируете процесс запуска и ведения рассылок – можете выбирать любой SMTP-сервер или вообще рассылать email напрямую из программы (со своего IP-адреса или с адресов прокси).

Плюсы:

Минусы:

Стоимость использования:

Если покупать программы по отдельности:

• ePochta Mailer (управление рассылкой) – 3900 руб. единоразово.
• ePochta Tracker (отслеживание писем) – 3400 руб./год или 550 руб./месяц.
• ePochta List Manager (управление списками) – 1750 руб.
• ePochta Verifier (валидатор email-адресов) – 2400 руб.
• ePochta Extractor (поисковик контактов) – 3900 руб.

Если приобрести ПО единым пакетом:

• ePochta Studio – 9900 руб.

В рамках периодических акций можно получить более выгодные цены.

Триал-период – 7 дней, можно тестировать практически все функции программы, ограничения накладываются только на количество отправляемых писем.

6. SendBlaster – софт для бесплатных рассылок

SendBlaster – это ещё одно программное решение, которое разрабатывается итальянской компанией DeliveryTech Corp (главный офис сейчас перенесен в США, штат Калифорния). SendBlaster покупается один раз и затем может работать сколько угодно по времени. В отличие от конкурентов по цеху, у этой программы есть полностью бесплатная версия, но с некоторыми техническими ограничениями.

Компания DeliveryTech Corp подошла к вопросу рассылок более комплексно и реализовала не только десктопную программу, но и ряд аддонов: Drag&Drop конструктор писем (базовая и расширенная версия), пакет готовых шаблонов, плагины из каталога.

Плюсы:

Минусы:

Стоимость использования:

Непосредственно программа для рассылок SendBlaster 4 Pro будет стоить $129. Но если вам нужны гарантии на случай потери лицензионного ключа, вы можете оплатить услугу его хранения в облаке – это плюс $9.

Если у вас уже есть старые лицензии от версии 1, 2 или 3, то покупка новой 4 версии программы обойдётся дешевле – $59.

Блочный Drag&Drop конструктор писем MailStyler – от 99 до 1499 $ единовременно (в зависимости от версии).

Пакет из 300 профессиональных шаблонов – $59.

7. Advanced Mass Sender – профессиональное ПО для email-рассылок

Advanced Mass Sender (AMS) – это программное решение от российских разработчиков, нацеленное преимущественно на бизнес-сегмент. Оно выпускается в двух вариантах: Enterprise и Lite. Первый комплексно закрывает все задачи и рассчитан на средние и крупные компании. Lite, как можно догадаться из названия, это облегчённый вариант для малого бизнеса. У него нет запуска рассылок по расписанию, прокси-менеджера, обработки web-форм и некоторых других продвинутых функций.

AMS – это не единственный продукт разработчика. В ассортименте есть и другие решения для работы с рассылками, в частности оригинальный почтовый сервер Mail Server Admin, совместимый с VPS/dedicated-серверами на базе Linux-систем, программа для проверки списков email-адресов MailList Validator (распространяется бесплатно), а также некоторые другие утилиты (софт для автопостинга и программа для массовых DNS-запросов).

Плюсы:

Минусы:

Стоимость использования:

Триал с доступом ко всем функциям программы – 20 дней.

Advanced Mass Sender (AMS) Lite – от 3990 руб. (в зависимости от формата оплаты и от канала покупки, через партнёров получается дороже).

Advanced Mass Sender (AMS) Enterprise – от 8250 руб.

MailList Validator (утилита для проверки email-адресов) – бесплатно.

Mail Server Admin – от 19920 руб.

8. MailChimp – сервис email-рассылок с мировым охватом (не для РФ) → обзор

MailChimp – это один из старейших email-сервисов в сети, а ещё это самый крупный игрок на рынке. По данным за 2019 год оборот компании превысил 700 млн долларов США. В 2021 году сервис был выкуплен за 12 млрд долларов. Количество отправляемых писем превышает 300 млрд в год, пользовательская база – более 14 млн аккаунтов, охват – более 120 стран по всему миру.

Сейчас это не просто инструмент email-рассылок, это полноценная маркетинговая платформа. Здесь есть собственный конструктор сайтов, инструменты для приёма онлайн-оплаты, для онлайн записи на приём, бесплатная CRM-система и т.д. И MailChimp продолжает расти.

Обратите внимание, с 2022 года Mailchimp не работает с клиентами из РФ (аккаунты блокируются, оплата недоступна).

Плюсы:

Минусы:

Стоимость использования:

Бесплатная подписка предполагает неотключаемый копирайт и ряд ограничений по функциям. Плюс, лимитируется объём базы контактов (не более 500) и количество писем к отправке (до 1000 в месяц).

Цены на платные подписки будут зависеть от нужных вам функций и от размера базы email-адресов. Пример пакетов с базой на 500 контактов (минимальная база):

• Essentials – от 13 USD в месяц, до 3 пользователей системы (при работе командой), до 5000 тыс. отправлений в месяц, возможность отключения копирайта, многие функции в базовом варианте.
• Standard – от 20 USD в месяц, до 5 пользователей системы, до 6000 писем в месяц, открывается доступ ко всем наиболее важным бизнес-функциям (сплит-тесты, сегментация и т.п.).
• Premium – от 350 USD в месяц. Любое количество рабочих мест, до 150 000 писем в месяц, приоритетная поддержка и пр.

Опция расширенного планирования отправки – плюс 8 USD в месяц.

Транзакционные рассылки оплачиваются пакетами по 25 000 писем. Стоимость каждого пакета будет зависеть от предоплаты – от 10 до 20 USD за блок/пакет.

9. GetResponse – сервис с высокой доставляемостью email (не для РФ)

GetResponse – это качественный европейский сервис рассылок, разработанный изначально польской командой. Удивительно, но на территории своей страны GetResponse был официально запущен только в 2010 году. Сейчас он хорошо локализован в разных регионах и странах, было официальное представительство и в РФ.

Помимо непосредственно email-рассылок внутри GetResponse вы можете получить доступ к оригинальному конструктору лендингов и к платформе проведения вебинаров. Плюс, у компании есть собственный web-чат, который легко интегрируется с лендингами и сайтами, push-уведомления и триггерные SMS-рассылки.

Как и многие другие западные компании, GetResponse ушёл с российского рынка. Сейчас трафик из РФ полностью блокируется.

Плюсы:

Минусы:

Стоимость использования:

Бесплатный тариф для рассылок предполагает не более 500 контактов в базе и не более 2500 писем к отправке в месяц. В конструкторе сайтов предоставляется не более 5 Гб трафика и можно создать только 1 лендинг.

Платные подписки – от 9,5 €/месяц (с учётом скидок при оплате сразу за 2 года вперёд), при оплате на год – от 11,2 €/месяц. Открывается доступ к автореспондерам, планированию рассылок и стандартной сегментации. Пакеты контактов – от 1000 записей и более. С конструктора сайтов снимаются основные ограничения (трафик увеличивается до 10 Гб в месяц, можно создавать любое количество страниц, подключать свои домены и т.п.).

Тариф «Marketing Automation» – от 37,6 €/месяц. Включает доступ к платформе вебинаров, к системе автоматизации, расширенной сегментации и к скорингу контактов.

Тариф «Ecommerce Marketing» – от 73,9 €/месяц, позволяет настраивать автоматизации без ограничений, запускать платные вебинары и рассылать web-push уведомления, добавляет некоторые другие функции для электронной коммерции, включая продуктовые рекомендации, промо-коды и т.п.

Максимум возможностей – от 999 €/месяц.

Расчёта оплаты по количеству писем у GetResponse нет.

10. SendPulse – универсальный сервис email-рассылок (не для РФ)

Sendpulse.com – это один из крупнейших игроков рынка email-маркетинга в мире. Компания выросла из украинского стартапа. Сейчас офисы открыты на разных материках, были подразделения в России, Бразилии, США, Беларуси, Украине, Нигерии, Мексике. С 2022 года компания ушла с российского рынка и рынка Беларуси. Количество зарегистрированных в платформе пользователей по данным за 2019 год превысило 1 млн человек.

В ассортименте услуг не только email-рассылки, но и web-push уведомления, SMS-рассылки, рассылки в мессенджерах и соцсетях, чат боты, своя платформа конструктора сайтов (ориентируется на простые лендинги), CRM-система и платформа для создания/продажи онлайн-курсов.

С 2022 года российские пользователи не могут оплатить услуги сервиса и создать новые аккаунты.

Плюсы:

Минусы:

Стоимость использования:

SendPulse использует фримиум-модель. Бесплатный тариф неограничен по времени и предоставляет все самые важные функции (шаблоны и конструктор писем, настройка SPF и DKIM, авторассылки). В вашей базе данных может быть не более 500 подписчиков, в течение месяца вы можете отправить не более 15 тыс. писем. Нельзя отключить копирайт.

Платные подписки делятся по набору функций и объёму базы email-адресов. Цены на минимальный пакет из 500 подписчиков:

• Standard – от 6.40 $/месяц, доступно отключение копирайта, работа командой до 4-х человек, 3 домена отправителя, сохранение 5 сегментов, увеличенное место на диске (200 Мб), A/B-тесты. Любое количество писем в месяц.
• Pro – от 7.68 $/месяц, до 10 человек в команде, 5 доменов, любое количество сегментов, 500 Мб на диске, 1000 бесплатных проверок в валидаторе.
• Enterprise – от 10.75 $/месяц. Все функции без ограничений, 500 Мб на диске.

Если база ваших подписчиков превышает 5 млн, вы можете обратиться в техподдержку за VIP-тарифом.

Те же самые тарифы (набор функций) можно приобрести не по подписке, а исходя из количества писем к отправке (пакетами):

• Standard – от 10 тыс. писем, от $32.
• Pro – от 10 тыс. писем, от $38,4.
• Enterprise – от 10 тыс. писем, от $53,76.

Предоплаченный объём сгорит, если вы не используете его в течение года.

Рассылка транзакционных писем – от $32/месяц за пакет из 25 тыс. писем. Если размер писем превышает 100 кб, то будет списываться дополнительная плата за трафик.

Общий список (20 штук)

Как сделать почтовую рассылку

Даже если вы ни разу в жизни не делали email-рассылок, у вас точно всё получится. Не переживайте. Во-первых, почти во всех профильных сервисах есть готовые шаблоны писем. А во-вторых, процедура несильно отличается от обычной отправки email (например, как во время деловой переписки). Ну разве только чуть-чуть сложней, так как разбита на шаги.

Чтобы вам было ещё проще, мы рассмотрим процедуру запуска массовой рассылки на примере сервиса Rusender.

Общий алгоритм (для других платформ) будет аналогичным, он содержит всего несколько типовых этапов:

Готово.

Как выбрать программу для емейл рассылки?

Чтобы выбрать инструмент рассылок, подходящий под ваши задачи, вы должны проанализировать всю совокупность факторов и возможностей:

• В какой стране и с какой аудиторией нужно будет работать (географический признак имеет критическое значение не только при обеспечении максимально быстрой доставки писем, но и при оплате, при общении с техподдержкой и т.п.).
• Возможности редактора писем (можно или нельзя загружать свои макеты, насколько удобно работать в визуальном конструкторе, какую степень свободы он обеспечивает, какой набор стартовых шаблонов в наличии, есть ли функционал персонализации и т.д.).
• Насколько точный и понятный механизм сегментации аудитории (разбивка на группы и сегменты, набор доступных условий и возможность их сочетания, механизм дополнительных полей).
• Есть ли инструменты для сбора контактов и работы с ними (формы подписки, очистка базы, валидация email, автоматическая отписка, выставление рейтинга, система статусов).
• Наличие готовых интеграций и API (для триггерных и транзакционных рассылок, для обмена данными с CMS и CRM-системами, системами аналитики и пр.).
• Система подсчёта статистики (полнота критериев оценки, понятность и наглядность, точность данных, оперативность их получения, возможность подключения внешних систем и метрик).
• Функционал для работы командами (распределение ролей и функций, ведение логов, защита входа).
• Методика модерации (ручная или автоматическая, критерии отнесения рассылок к спаму, политики в отношении нарушений).
• Производительность серверов (сколько сообщений отправляется в одну единицу времени, есть ли оптимизация больших очередей, учёт часовых поясов, отложенная отправка и т.п.).
• Доступные механизмы автоматизации (скрипты, триггеры, визуальные конструкторы условий, возможность задействования оперативных уведомлений об ошибках).
• Показатели доставляемости.
• Наличие техподдержки и обучающих материалов (чтобы было проще разобраться с настройкой первых кампаний).

Плюс, малому бизнесу и предпринимателям немаловажным будет наличие услуг профессионального сопровождения email-рассылок в формате «под ключ».

У каждого клиента будет свой набор требований (критериев) и, как следствие, один и тот же сервис рассылок, который подходит одному, может не подойти другому.

Чтобы не ошибиться с выбором, просто проверьте наиболее подходящие в деле. Благо, многие сервисы рассылок имеют бесплатный стартовый тариф или триал-период для тестирования возможностей.

Если вас всё устраивает, включая стоимость подписки – нет смысла искать что-то другое.

Стоит обратить внимание на то, что цены не должны быть самыми низкими, они должны быть приемлемыми. Низкая цена – это всегда компромисс с качеством.

Бесплатный сервис рассылок: за и против

С одной стороны, многие клиенты уже привыкли, что у каждого крупного сервиса почтовых рассылок обязательно есть бесплатный тариф, а с другой – все прекрасно понимают, что бесплатным бывает только сыр в мышеловке. Получить без денежных вложений качественный продукт, а тем более по SaaS-модели, очень сложно.

Все крупнейшие сервисы для email-маркетинга ограничивают возможности бесплатных тарифов так, чтобы вам пришлось перейти на платную подписку.

К наиболее частым (и обычно неявным) ограничениям можно отнести:

• Наличие неотключаемого копирайта (тут получается паритет – вы пользуетесь рассылками бесплатно, а взамен рекламируете сервис).
• Ограничения файлового хранилища (у некоторых сервисов в бесплатных тарифах вообще нельзя использовать в письмах свои изображения или другой медиаконтент).
• Время использования (например, когда бесплатный тариф действует только 1 месяц, а затем вам полностью блокируют функцию отправки).
• Невозможность загрузки своих макетов (или даже просто вставки произвольного HTML-кода).
• Недоступность важных интеграций (в первую очередь отключаются все те, которые имеют отношение к электронной коммерции: CRM, формы опросов, аналитика и т.п.).
• Количество писем или подписчиков в базе (вы просто не сможете создать массовую рассылку, так как это не позволяют лимиты аккаунта).

До тех пор, пока вас устраивают такие условия, вы можете пользоваться рассылками совершенно бесплатно. Но будьте готовы к тому, что рано или поздно вам всё равно придётся перейти на платную подписку.

Бесплатные тарифы позволяют изучить возможности личного кабинета, попробовать в действии конструктор писем и другие возможности сервиса. На этом их достоинства заканчиваются.

Выводы и рекомендации

Для работы с большими базами рассылок подходят только специальные профильные сервисы. Обычная web-почта имеет ряд ограничений и быстро блокируется, плюс, вы не можете добавить к ней свой собственный домен.

Несмотря на наличие у многих крупных игроков полностью бесплатных тарифов, с большой вероятностью вы всё равно рано или поздно переключитесь на платные подписки. Дело в том, что все они используют фримиум-модель, поэтому в стартовых тарифах много функциональных ограничений.

Найти оптимальный сервис, подходящий под ваши требования, на самом деле будет непросто. Мы сэкономили ваше время и предложили лучших провайдеров для массовых email-рассылок, представленных на рынке. Они с большой вероятностью подойдут для большинства типовых задач.

Лучший сервис для российского сегмента – Rusender. У этого оператора один из самых адекватных бесплатных тарифов, выгодные условия по платным пакетам (по совокупности факторов), а также ряд реально удобных возможностей для малого бизнеса и новичков (элементы ИИ, пакетное предложение сервисов, ведение рассылок под ключ и др.).