Обзор конструктора сайтов InSales
Обзор конструктора сайтов InSales - uGuide.ru

Обзор конструктора сайтов InSales

    Дмитрий Луценко
  • Обновлено:
    2024-04-11
  • Просмотры:
    59
  • Отзывы:
    1
  • Наша оценка:
    5.0
InSales – облачная CMS для создания интернет-магазинов, запущенная в 2009 году. Быстро набрала популярность на рынке и сегодня её услугами пользуются более 15000 клиентов, суммарный товарооборот превышает 100 млрд. руб. в год. Это очень интересный и мощный инструмент для быстрой организации интернет-продаж, один из флагманов ниши.

Ниже наш подробный обзор платформы InSales со всеми плюсами и минусами.

Коротко о платформе

Проект InSales получил старт в 2008 году, в коммерческую эксплуатацию облачная CMS-система вышла в 2009-ом. И сразу же платформа стала победителем конкурса инновационных интернет-проектов WebReady (проводился бизнес-инкубатором «Ингрия»).

Технологический стек: язык программирования Ruby и фреймворк Ruby on Rails, React, базы данных PostgreSQL.

Основная ставка делалась на комплексное обслуживание средних полнофункциональных интернет-магазинов. Дело в том, что существующие решения предполагали большой объём вложений на старте (с наймом штатных программистов или веб-агентств, с созданием уникального дизайна, с интеграциями и т.п.) или были слишком простыми для организации онлайн-продаж.

В 2012 году были открыты представительства на Украине и в Казахстане. Плюс, реализована возможность добавления сторонних расширений – через специальный магазин приложений, он действует и в настоящее время.

В 2015 компания выкупила конкурентов сервис Torgg.com.

В 2021 году 80% доли InSales приобрёл Сбер, что дало новый импульс в развитии платформы и способствовало совершенствованию существующих программных инструментов.

InSales работает только в оригинальной облачной инфраструктуре (SaaS-модель). Перенести магазин на свой хостинг или внутрь подконтрольной IT-инфраструктуры нельзя.

У InSales нет бесплатных тарифов (для интернет-магазинов), только специальное предложение для отслеживания продаж на маркетплейсах. Для тестирования всех возможностей предоставляется триал на 14 дней.

Киллер-фичи:

  • Полнофункциональные сайты интернет-магазинов со всеми необходимыми интеграциями и возможностями.
  • Своя система расширений и API для реализации нестандартных функций.
  • Доступ к коду шаблонов.
  • Комплексная реализация торговли на маркетплейсах.
  • Встроенная CRM-система.
  • Готовый агрегатор мессенджеров.
  • Бесплатные мобильные приложения для управления магазином.
  • Всё для работы команд.
  • Единый договор для работы с разными службами доставки.
  • Услуги разработки магазинов «под ключ».

 

Целевая аудитория

InSales подходит только для обслуживания продаж. Никаких лендингов, визиток или корпоративных блогов. Это специализированная платформа, которая нужна для замены self-hosted-движков для интернет-магазинов: WooCommerce, PrestaShop, OpenCart, CS-Cart, 1С-Битрикс: Управление сайтом и т.п. То есть магазин должен содержать от 500 до 50 000 товаров.

Потенциальная аудитория только одна – владельцы бизнеса и предприниматели, которые хотят сэкономить на найме собственных штатных специалистов или web-агентств, занимающихся обслуживанием и сопровождением онлайн-магазинов (установка, настройка, поддержание работоспособности, доработка и т.п.).

InSales позволяется сосредоточиться на самом главном – на наполнении каталога и на продажах. Всё необходимое предоставляется в комплекте или может легко интегрироваться с платформой без привлечения программистов. Хотя и для программистов InSales тоже есть что предложить.

Тарифы InSales отсекают любителей пользоваться продуктом бесплатно и желающих запустить микро-магазины. Для последних лучше рассмотреть варианты конструкторов бизнес-сайтов или конструкторы лендингов.

 

Новые фишки и обновления

За последние годы InSales реализовала огромное количество доработок. К наиболее ярким моментам можно отнести следующие:

  • Внутреннее расширение «Диалоги» переросло в комплексный продукт для обслуживания всех коммуникаций с клиентами – мессенджеры, социальные сети, email-рассылки и т.п.
  • Вместо простых интеграций с маркетплейсами появилась отдельная линейка тарифов, позволяющая торговать и обслуживать каталоги товаров только на внешних площадках (без запуска своего интернет-магазина).
  • Доступ к тестовым сайтам, работающих в период триала, ограничивается паролем. Таким образом защищаются в первую очередь владельцы сайтов (так как случайный посетитель может оформить заказ несуществующего товара).
  • Добавлена возможность распределения клиентов по сегментам и группам. В отличие от групп пользователей соотнесение с сегментами может меняться динамически – на основе предписанных правил. Такой подход удобно использовать для маркетинговых акций и рассылок.
  • Команда разработчиков отказалась от мобильных приложений для клиентов магазинов (оно использовалось для отслеживания заказов и для управления личными кабинетами).
  • С 2021 года появилась возможность создания PWA-приложений (без выгрузки в каталоги App Store и Google Play).
  • Наконец появилась возможность автоматической настройки бесплатных SSL-сертификатов (ранее опция была платной).
  • Выпущено более двух десятков новых шаблонов + старые шаблоны переведены на новое четвёртое поколение движка.
  • Переделан редактор сайта (аналог блочного конструктора страниц).
  • Вместо процедуры стандартной регистрации можно воспользоваться Сбер ID и СберБизнесID.
  • Кардинально переделан админ-интерфейс.
  • У InSales появился свой конструктор мультиссылок (для создания микролендингов с контактами).
  • Добавлена интеграция искусственного интеллекта, создающего описания для карточек товаров.
  • Появилась возможность быстрого продвижения магазина и услуг через сервис Яндекс.Бизнес.

Неудивительно, что штат команды из десятка человек разросся до почти двух сотен.

 

Функциональные возможности

Все возможности платформы выстраиваются вокруг самого главного вокруг обслуживания продаж. Фактически через InSales можно управлять не только продажами интернет-магазина, но и выгружать каталог на маркетплейсы, коммуницировать с клиентами из мессенджеров и соцсетей. Магазин здесь – лишь один из потенциальных источников трафика и продаж.

Чтобы было понятнее, как пользоваться платформой и что она из себя представляет, обозначим её основные возможности:

  • Сложная структура товарных каталогов с настраиваемыми фильтрами (по параметрам товаров). Страницы фильтров могут использоваться для SEO-задач.
  • Мультисклады и учёт остатков.
  • Скрытые и «умные» категории (с автоматическим добавлением товаров, отвечающих определённым условиям).
  • Любые типы товаров – физические и цифровые, коды и услуги.
  • Импорт и экспорт, массовое управление.
  • Создание опций и комплектов, поддержка маркировки.
  • Нестрогий поиск.
  • Интеграция с маркетплейсами.
  • Встроенная CRM-система с системой триггеров и сегментированием, а также с постановкой и отслеживанием задач.
  • Всё для работы командами.
  • Готовый блог и статейный раздел.
  • Личные кабинеты клиентов (система избранного, отслеживание заказов, система отзывов).
  • Встроенный агрегатор мессенджеров и онлайн-чатов.
  • Комплексные инструменты продвижения и рекламы. Генератор UTM-меток.
  • Качественная внутренняя аналитика (продажи, остатки, дефицитные товары, анализ источников и т.п.).
  • Система расширений (легко интегрируются сторонние сервисы и дополнительные функции), API.
  • Доступ к исходному коду шаблонов (используется шаблонизатор LIQUID).
  • Оригинальный конструктор дизайна (очень близок к блочным онлайн-конструкторам)
  • Мультиязычные магазины.
  • Безлимитное файловое хранилище.
  • Готовые мобильные приложения для управления магазином и для получения оперативных уведомлений.
  • Уведомления в Telegram.
  • Бесплатные автоматические SSL-сертификаты и возможность загрузки своих.
  • Разные способы оплаты и расчёта доставки (в том числе по зонам и интервалу). Онлайн-кредитование покупок.
  • Скидки и наценки, бонусная система.
  • Авторизация клиентов по номеру телефона (с одноразовыми паролями).
  • Галерея готовых шаблонов.
  • Генератор логотипов.
  • Договор агрегатора служб доставки (как единое окно входа).
  • Полный набор SEO-атрибутов и инструментов (ЧПУ, мета-теги, редиректы, автоматическое генерирование xml-карты и т.д.).
  • Интерактивная помощь и подробный справочный раздел. Видеомануалы и инструкции. Digital-университет.

Часть из этих пунктов осветим в деталях.

Административная панель (управление магазином)

Если у вас уже был опыт работы с CMS-системами для магазинов, то скорее всего сориентироваться будет совсем несложно. Административный интерфейс InSales чем-то напоминает панель управления PrestaShop или OpenCart: основные разделы вынесены в боковую панель слева. При необходимости можно погрузиться в настройки на достаточный уровень.

В главном меню собраны ссылки на работу с сайтом магазина и с маркетплейсами (с каналами продаж), на переписку с клиентами, на работу с заказами. Товарный каталог сделан сквозным разделом, так как он может использоваться и в маркетплейсах, и на вашем сайте магазина.

Плюс в меню попали раздел работы со службами доставки, аналитика и инструменты продвижения, управление пользователями.

Например, если вам требуется попасть в меню управления магазином, нужно кликнуть в основном меню на пункте «Сайт». Тогда появятся разделы управления сайтом: дизайн, домены, файлы, страницы, счётчики, интеграции и т.п.

Если задача связана с маркетплейсами, то нужно кликнуть на соответствующем названии площадки. В России это сразу 7 топовых платформ: СберМегаМаркет, Озон, Wildberries, AliExpress, Яндекс.Маркет, Одноклассники, ВКонтакте.

Чтобы перейти к управлению или установке дополнительных плагинов/приложений, нужно кликнуть на пункте «Расширения».

И разделы административной панели, и их наполнение, логика настройки не вызывают вопросов. Всё организовано более чем логично. Новичкам будет легко разобраться. Если возникнут вопросы – ссылка на справочный раздел будет всегда под рукой (это помимо интерактивной помощи).

Создание новых сайтов/магазинов в InSales

В одном аккаунте InSales может быть только один интернет-магазин. Витрина создаётся автоматически в момент регистрации аккаунта и запуска тестового периода. Сайту предоставляется бесплатный технический домен вида «myshop-идентификатор.myInSales.ru».

Позже техническое имя можно заменить на свой домен второго уровня.

Шаблон для интернет-магазина устанавливается всегда дефолтный (Base). При желании его можно настроить или полностью заменить на другой. Шаблоны можно загрузить из файла или отредактировать онлайн – на уровне исходного кода или в специальном блочном конструкторе.

Редактор кода чем-то напоминает встроенное решение WordPress.

Чтобы запустить свой новый магазин внутри InSales, вам потребуется:

  • Указать название магазина.
  • Заполнить контактные данные владельца.
  • Добавить логотип и иконку сайта.
  • Прикрепить свой домен.
  • Наполнить каталог товаров.
  • Настроить способы оплаты и доставки.

В реальности шагов может быть немного больше. Например, желательно загрузить свою политику конфиденциальности и правила работы с сайтом, запустить новостной раздел и блог, подключить системы аналитики и т.п.

На всякий случай разработчики предоставляют специальный чек-лист, чтобы вы ничего не забыли.

Про настройку магазинов в InSales вообще можно написать целый трактат. Если коротко, то всё зависит только от уровня ваших знаний и от того, каким вы себе представляете свой магазин. Даже если какой-то функции нет изначально, её можно реализовать на уровне API (или поискать готовые модули в каталоге расширений).

Возможности визуального конструктора

Визуальный конструктор в InSales используется для настройки внешнего вида сайта. Решение немного отличается от таких блочных конструкторов, как, например, uKit или mottor. Здесь немного другой подход: с помощью перемещения специальных виджетов настраивается компоновка стандартных страниц движка: главная, страницы категорий, карточки товаров, страницы записей блога, страница сравнения товаров, корзины, личного кабинета, страница с результатами поиска и т.п. Очень напоминает подход CMS WordPress в новых темах, только визуальный конструктор InSales реализован интуитивнее.

Например, для шапки сайта можно настроить содержимое: меню, контакты, поле поиска, логотип, баннеры, разделители, особые варианты навигации (для удобного представления каталога). В отдельной вкладке настраивается внешний вид: цвет, фон, свойства адаптивности, отступы, ширина и очередность показа блоков на разных типах устройств.

В остальном работа идентична блочным конструкторам: пользователь выбирает новый элемент (виджет) и перетаскивает его в нужное место страницы. Важно помнить, что такие части шаблона, как подвал или шапка являются сквозными для всего сайта.

На что обратить внимание: у каждой области шаблона может быть свой набор виджетов, которые допускается разметить внутри них.

Централизованно для всего сайта можно управлять цветовыми схемами, шрифтами, набором иконок, параметрами уведомлений, цветами стикеров и т.п.

Если учесть, что при этом у вас сохраняется доступ к исходному коду шаблонов (используется синтаксис шаблонизатора LIQUID), то можно сказать, что степень свободы в конструкторе InSales более чем исчерпывающая.

Менять содержимое отдельных страниц, например, блога или инфостатей, описания товаров и пр., следует через меню управления страницами. Если вы кликните на примере контента в режиме визуального редактора, то автоматически перейдёте к редактированию соответствующего шаблона страницы, а не к конкретной странице.

Встроенная CRM и интеграции

Основные функции CRM-системы вынесены в раздел «Заказы». Тут концентрируется вся информация о текущих и прошлых заказах клиентов, а также присутствуют специальные подразделы «Задачи» (тут можно ставить задачи себе и сотрудникам с указанием сроков реализации) и «Отгрузки» (позволяет отслеживать перемещения товаров по разным схемам поставок).

Часть функционала CRM-системы присутствует в разделе управления пользователями. Клиентам можно назначать группы и сегменты, настраивать параметры отправки автоматических уведомлений о статусе движения заказа и правила переноса между сегментами (фильтры и условия).

Плюс, много важных опций автоматизации присутствует в настройках онлайн-чатов и мессенджеров (раздел «Диалоги»). К стандартным триггерам будут относиться, например, автоответы при входящем звонке, приветствия новых клиентов, оповещения о статусах заказа и рассылка по брошенным корзинам для авторизованных покупателей. Свои типы триггеров можно настроить начиная с тарифа «Омни» и выше (или аналоги – вторые по счёту в вашей линейке).

API и расширения

В каталоге расширений есть много готовых решений для интеграции с внешними CRM-системами (Битрикс24, RetailCRM, EnvyBox, AmoCRM), системами складского учёта, службами доставки, онлайн-кассами и платёжными шлюзами, сервисами email-рассылки, CPA-сетями, сервисами рекомендаций, аналитики, IP-телефонии и т.п.

Выбор неплохой – несколько сотен расширений. Что самое интересное – все решения актуальны именно для российского рынка и стран СНГ.

В стартовых тарифах обмен данными с такими решениями, как МойСклад или 1С предоставляется в качестве платной опции.

API платформы становится доступным начиная с тарифа «Омни» и выше. Запросы могут использоваться в форматах JSON и XML. У InSales действуют ограничения – не более 500 запросов в 5 минут. Если исчерпать свои запросы быстрее, то подключения будут игнорироваться до окончания слота в 5 минут, затем счётчик обнуляется.

Вся необходимая документация и описания вызовов предоставляется в разделе с документацией.

Чат-боты и коммуникация с клиентами

Комплексное решение от InSales – агрегатор чатов и мессенджеров «Диалоги». С его помощью можно:

  • Вести переписку с клиентами через встроенный онлайн-чат на сайте магазина.
  • Общаться с клиентами соцсетей (ВКонтакте, Instagram) и мессенджеров (Telegram, WhatsApp, Viber).
  • Отправлять электронные письма (email) и SMS.
  • Переписываться с клиентами в чатах Avito.
  • Собирать отзывы и отвечать на вопросы с площадки Wildberries (в скором времени должна добавиться поддержка аналогичного функционала для Ozon).

Виджет онлайн-чата InSales добавляется на страницы магазина в один клик из настроек. Плюс, для него можно выбрать иконку, расположение, цвет, размер и отступы. Прямо в виджете могут отображаться дополнительные каналы связи (в зависимости от списка подключённых сервисов).

Уведомления о входящих отражаются в специальном меню в верхней части админ-панели. Но самое интересное – возможность получения нативных уведомлений и переписка с клиентами с мобильных гаджетов. Всё это возможно благодаря оригинальным приложениям InSales для платформ iOS и Android.

В качестве альтернативы чат-ботов используется механизм триггеров. Если вам не подходит набор стандартных шаблонов ответов и уведомлений, можно создать свои варианты триггеров, но доступ к ним открывается на тарифах «Омни» и выше.

В параметрах диалогов можно выставить приоритеты, и тогда система, например, будет сначала пытаться отправлять уведомление в email-сообщении, если оно не дойдёт, то в мессенджере, если и это не сработает, то в виде коротких SMS.

Согласие для рассылок автоматически собирается в момент регистрации пользователя, при оформлении заказа или при заполнении форм обратной связи.

Вместо штатных «Диалогов» можно задействовать любые сторонние сервисы онлайн-чатов и агрегаторы мессенджеров.

Покупка и подключение доменов, SSL-сертификатов

К сайту внутри конструктора InSales можно подключить имеющиеся домены (нужно сменить NS-серверы) или приобрести новое имя прямо из админ-панели (регистрация производится только в зонах .ru и .рф).

Регистратором доменов выступает компания Reg.ru, поэтому тарифы на продление будут максимально близки к стандартным для регистратора.

SSL-сертификаты автоматически генерируются и подключаются ко всем сайтам, в том числе и с вашими доменными именами. При желании бесплатный SSL/TLS-сертификат можно заменить на профессиональный. Все необходимые возможности для этого предоставляются.

Что примечательно, InSales переносит и позволяет настраивать в том числе MX-записи. Они отвечают за указание почтового сервера. Поэтому InSales может вести рассылку уведомлений и других типов email с почты на вашем доменном имени. Домены для email-рассылок и для сайта магазина могут быть разными.

Совместная работа над магазином

Чтобы получить возможность группового доступа к административной части магазина, нужно добавить дополнительных пользователей. Какое-то количество пользователей может предоставляться бесплатно (зависит от выбранного тарифа), новые рабочие места всегда можно добавить вручную, опция будет платной.

Пользователям можно назначить следующие права:

  • Получение уведомлений от дополнительных приложений (Диалоги Плюс, МойСклад, 1С).
  • Доступ к системе тикетов (реализация системы техподдержки).
  • Работа с разделами «Заказы», «Клиенты», «Товары» (для товаров возможна тонкая настройка функционала и доступа в разрезе подразделов) и «Диалоги».

Ситуация такова, что InSales позволяет работать совместно даже очень большими командами.

Мобильные приложения

InSales предоставляет готовые мобильные приложения для управления магазином. Они обеспечивают обработку заявок, добавление товаров, переписку с клиентами, получение нативных уведомлений и т.п.

Вместо клиентского мобильного приложения, которое раньше было доступно для создания заказов и управления личным кабинетом пользователей, сейчас предлагается реализация PWA-приложений (с задействованием сервиса Mobsted).

Выгрузить своё брендированное приложение в каталог Google Play, RuStore или App Store не получится. Такой опции у платформы InSales нет.

 

Дизайны и работа с шаблонами

В официальном каталоге InSales около двух десятков готовых шаблонов. Большинство распространяется бесплатно, но есть и платные варианты, их стоимость около 19000 руб.

Сейчас актуальная версия платформы – четвёртая. Из-за кардинальных переделок структуры и внутренних переменных многие платные шаблоны исчезли из ассортимента.

Каким бы образом не распространялась тема оформления, платно или бесплатно, у клиента всегда остаётся полный доступ к исходному коду шаблонов. Он может выгружать файлы на свой ПК или редактировать их прямо в админ-панели. Для работы с дизайном используется синтаксис шаблонизатора LIQUID (внутри могут присутствовать HTML-код, CSS-стили и JS-скрипты).

Шаблоны можно копировать и создавать для них бэкапы, система автоматически следит за версиями в случае внесения ручных правок.

Допускается загрузка внешних шаблонов (созданных на заказ или приобретённых у сторонних авторов).

Если у сайта есть параллельно несколько шаблонов, один из них можно назначить только для отображения на мобильных, а другой – для десктопов.

Возможности визуального конструктора мы разобрали выше. На всякий случай напомним, что правка макетов возможна и без погружения в код. Что понравилось особенно: и на уровне файлов шаблонов, и на уровне визуального редактирования, централизованно вынесены настройки стилей и общего вида ключевых элементов: шрифты, цвета, иконки и т.п.

Например, CSS-стили можно переопределить в файле theme.scss, а ключевые настройки – в файле settings.json

 

Оптимизация (SEO) и продвижение

И с SEO-атрибутами, и с инструментами для продвижения у InSales полный порядок:

  • Автогенерация файлов sitemap.xml и robots.txt. При желании можно создать их кастомизированные версии.
  • Мета-теги можно заполнять вручную или на основе шаблонов (будут генерироваться автоматически по вашим правилам с подстановкой переменных).
  • Есть поддержка ЧПУ-адресов.
  • Фильтры и категории можно связывать с отдельными поисковыми запросами (фильтры вообще могут наполняться автоматически на основе условий соотнесения товаров).
  • Шаблон ошибки 404 можно настроить по-своему.
  • Легко добавляются коды счётчиков и систем аналитики.
  • Страницы не дублируются, при желании можно детально настроить канонические URL.
  • Редиректы между новыми и старыми доменами настраиваются в пару кликов (в точном соответствии с рекомендациями по переносу сайтов).
  • SSL-сертификаты генерируются автоматически или добавляются вручную. Переадресация с HTTP на HTTPS-версию сайта активируется в один клик.
  • Предоставляется подробная документация и мануалы для качественного продвижения.
  • Для наращивания трафика на сайт магазина предоставляется готовый раздел блога и статейный раздел.

Не обошли разработчики стороной и реализацию автоматического продвижения. Для этого предоставляется интеграция с сервисами VK Реклама, Яндекс.Директ и Яндекс.Бизнес.

 

Ценовая политика InSales (цены на тарифы)

С недавних пор InSales разделила функционал на три линейки с разной тарификацией, у каждой из них свои технические особенности:

Линейка «Сайт и соцсети». Предполагает работу только интернет-магазина

  • Тариф «Классический» (от 1590 до 2120 руб./мес.) – до 5000 товаров в каталоге, 2 пользователя, недоступны разные типы цен, комплекты товаров, мультисклады, SEO-фильтры, бонусная программа, онлайн-чат для сайта, умные категории и некоторые другие опции. Из платёжных сервисов доступна только Юkassa.
  • Тариф «Оптимальный» (от 2790 до 3720 руб./мес.) – до 15 000 товаров, 5 пользователей, недоступны мультисклады, умные категории и бонусная программа. Открывается доступ к триггерным и массовым рассылкам, к API-интерфейсу. Предоставляется бесплатная синхронизация с «МойСклад».
  • Тариф «Расширенный» (от 5190 до 6920 руб./мес.) – до 40 000 товаров, 15 пользователей, доступ ко всем опциям платформы, кроме тех, которые связаны с маркетплейсами.

Линейка «Маркетплейсы и соцсети». Предполагает работу только с маркетплейсами (без сайтов магазина)

  • Тариф «Аналитика» (бесплатно) – только один пользователь, решение предназначено для анализа продаж на маркетплейсах.
  • Тариф «Базовый» (от 2970 до 3960 руб./мес.) – 2 пользователя, до 5000 товаров, МегаМаркет и ещё 2 маркетплейса на выбор (по 1 аккаунту на маркетплейс), синхронизация с МойСклад и 1С доступна в качестве платных опций.
  • Тариф «Эксперт» (от 6345 до 8460 руб./мес.) – 15 пользователей, до 40 000 товаров, любое количество маркетплейсов (до 4 аккаунтов на один маркетплейс), синхронизация с МойСклад и 1С бесплатно, импорт по расписанию.

Линейка «Сайт, соцсети и маркетплейсы». Доступны одновременно собственные интернет-магазины и работа с маркетплейсами

  • Тариф «Мульти» (от 3713 до 4950 руб./мес.) – до 6000 товаров, 3 пользователя, интеграция с Мегамаркет и ещё 2 маркетплейсами на выбор (не более 1 аккаунта на маркетплейс), недоступны мультисклады и умные категории, SEO-фильтры, триггерные и массовые рассылки. Синхронизация с МойСклад и 1С платная, платёжный шлюз – только ЮKassa.
  • Тариф «Омни» (от 7830 до 10440 руб./мес.) – до 50 000 товаров, 15 пользователей, интеграция с любыми маркетплейсами (до 4 аккаунтов в каждом), синхронизация с МойСклад и 1С бесплатно, импорт по расписанию, любые платёжные системы, доступ к API и т.д.
  • Тариф «Премиум» (от 37 500-50 000 руб./мес. и выше, по индивидуальному согласованию) – до 200 000 товаров, любое количество пользователей и аккаунтов в маркетплейсах, приоритетная круглосуточная техподдержка.

Сайт-визитка (480 руб./месяц или 4320 руб./год.) – не более 50 товаров в каталоге, 1 пользователь.

Дополнительные пользователи (помимо тех, что включены в тариф) – по 380 руб./месяц за каждого.

Услуги по переносу, по индивидуальной разработке недостающего функционала, а также по созданию магазинов под ключ – по согласованию.

 

Плюсы и минусы

Относиться к InSales как к бюджетной платформе точно не стоит. Но здесь нужно понимать, что содержание интернет-магазина даже на бесплатных CMS и с задействованием собственного хостинга будет обходиться заметно дороже. Один только найм штатного программиста сразу перекрывает все потенциальные расходы на облачную реализацию.

Именно под этим углом и нужно оценивать все преимущества и недостатки InSales.

Плюсы InSales:

  • Полноценная магазинная CMS-система, работающая в готовой облачной инфраструктуре.
  • Официальная техподдержка и гарантии доступности.
  • Комплексный функционал для продаж (что называется «от и до»). Он ничем не уступает возможностям других профильных движков корпоративного уровня.
  • Безлимитный хостинг и трафик. Можно загрузить любое количество файлов и изображений. Не нужно переживать о балансировке нагрузки (InSales справится с любым наплывом покупателей).
  • Своя система расширений и API. Готовые интеграции со всеми необходимыми внешними сервисами (CRM, рассылки, аналитика, складской учёт, доставка, оплата и т.п.).
  • Готовые мобильные приложения для управления магазином.
  • PWA-реализация вместо клиентских приложений.
  • Всё для работы с большим количеством товаров.
  • Тонкая настройка доступа для организации команд любого размера.
  • Каталог готовых тем и полный доступ к исходному коду шаблонов. В систему можно загрузить сторонние шаблоны.
  • Качественный визуальный конструктор (очень похож на блочные конструкторы в других популярных платформах).
  • Поддержка разных каналов продаж: соцсети, маркетплейсы и пр.
  • Встроенная CRM-система.
  • Готовая реализация онлайн-чата с агрегатором мессенджеров.
  • Продвинутая аналитика продаж.
  • Круглосуточная техподдержка.
  • Единый договор со службами доставки.
  • Услуги разработки «под ключ».

Минусы InSales:

  • Выбор шаблонов слабый (предполагается тонкая кастомизация, поэтому готовых тем немного).
  • После истечения триала продолжить изучение возможностей конструктора невозможно (нужно создавать новый аккаунт).
  • Нет возможности загрузки своих PHP-скриптов (для задействования API требуется наличие внешнего сервера).
  • Часть приложений распространяется платно, поэтому стоимость основного тарифа легко может вырасти.
  • Во всех тарифах есть ограничение на количество товаров в каталоге.
  • Разделение по функционалу и разным тарифным линейкам добавляет сложности системе.
  • Сайт невозможно перенести на свой хостинг (в свою инфраструктуру).

Если по-честному, то InSales – идеальная платформа для тех, кто не хочет оплачивать содержание собственных IT-отделов и программистов, обслуживающих работу интернет-магазинов. Всю необходимую инфраструктуру можно получить в формате «под ключ». И в этом плане тарифы начинают выглядеть более чем доступными.

 

Примеры сайтов, созданных в InSales

Пример 1. Магазин кондитерских изделий
Пример 2. Камеры и аксессуары GoPro
Пример 3. Магазин стеклоподъёмников
Пример 4. Магазин правильного питания для собак и кошек
Пример 5. Интернет-магазин женского белья
Пример 6. Магазин роботов и робототехники

 

Выводы и рекомендации

InSales – это действительно качественная платформа для создания и обслуживания интернет-магазинов. Но нужно понимать, что в первую очередь здесь всё рассчитано на сложные каталоги с большим числом категорий и подкатегорий (500-50000 товаров). Минимагазины здесь содержать будет слишком дорого и неудобно. Для этих целей логичнее использовать простые и доступные по цене конструкторы, например, uCoz, uKit, mottor или Nethouse.

Вместе с тем, подход InSales точно оценят бизнесмены, которые устали искать исполнителей и заботиться о работоспособности сайтов на своём хостинге. Отредактировать дизайн и настроить параметры внешнего вида здесь легче лёгкого, всё можно сделать своими руками. При этом сохраняется возможность доступа к HTML-коду и присутствует возможность загрузки тем, созданных сторонними разработчиками.

Базовые возможности движка могут расширяться за счёт готовых интеграций и приложений из специального каталога (по аналогии с плагинами в CMS для своего хостинга). Для суперсложных задач есть API и услуги индивидуальной разработки.

Чтобы не мешать всё в одну кучу, InSales предлагает разные тарифные линейки: только для создания интернет-магазинов, только для работы с маркетплейсами или «всё вместе».

InSales станет выгодной альтернативой для магазинов, созданных на базе OpenCart, PrestaShop, WooCommerce, CS-Cart и подобных движков. Владельцы сайтов получают возможность сосредоточиться на самом важном на продажах. Большую часть технических вопросов возьмёт на себя команда InSales.

  • Автор: Дмитрий Луценко

no avatar

Комментариев:1

nrusliakov
gp
Nik Rus • 10:16, 2018-08-03
Тех поддержка не какая, писал звонил вообщем так и не купили.
{"Коротко о платформе":"about","Функциональные возможности":"functions","Дизайны и работа с шаблонами":"design","Ценовая политика InSales":"price","Плюсы и минусы":"pros-cons","Примеры сайтов":"examples"}