Обзор и отзывы о сервисе stepFORM
Обзор и отзывы о сервисе stepFORM - uGuide.ru

Обзор и отзывы о сервисе stepFORM

  • Обновлено:
    2019-12-18
  • Просмотры:
    422
  • Отзывы:
    0
  • Наша оценка:
    5.0
stepFORM — универсальный онлайн-конструктор, который предлагает пользователям в короткие сроки собирать привлекательные опросники, калькуляторы и другие типы форм для сайтов. Его основу составляет визуальный редактор с поддержкой технологии drag&drop.

Какие возможности предоставляет stepFORM и как ими пользоваться — разбираемся в нашем обзоре сервиса.

Целевая аудитория

Целевая аудитория конструктора — пользователи, работающие с большими объёмами данных, которые необходимо получать через различные формы и быстро обрабатывать.

stepFORM — отличное решение для создания онлайн-форм и различных опросников. Его удобно использовать на коммерческих сайтах, предлагающих сложные услуги, цена которых складывается из нескольких элементов. Например, вы можете быстро собрать форму для расчёта стоимости уборки помещения или строительства дома. Пользователи будут выбирать подходящие статьи расходов, а в результате получат примерное понимание того, сколько придётся заплатить за работу.

StepForm - возможности опроса

Ещё одна подходящая ниша для применения stepFORM — проведение удалённых опросов и собеседований. Например, можно создать форму для кандидатов на вакантную должность. В ней они будут рассказывать о себе и своих навыках. Все данные собираются в едином интерфейсе CRM-системы, что значительно упрощает их обработку.

Конструктор stepFORM подходит и для решения менее формальных задач. Например, с его помощью можно создать отличный опросник для гостей крупного мероприятия: будут ли с ними дети, какие напитки они предпочитают, какие развлечения им нравятся.

Функциональные возможности

stepFORM предлагает простой интерфейс, который можно разделить на две основные части — панель администратора с дашбордом, на котором отображаются формы, и редактор для их создания. Зарегистрироваться на сервисе можно по электронной почте или через аккаунты в соцсетях.

Сразу после регистрации появляется окно выбора способа создания формы — с чистого листа или с помощью шаблона. Принципиальной разницы нет, визуальный редактор в обоих случаях предоставляет одинаковые возможности. Однако для первого опыта рекомендуем выбрать изменение шаблона — так проще разобраться в инструментах редактора.

StepForm - Dashboard

На первую неделю работы вы получаете бесплатный тестовый период с функциональностью тарифа «Новичок». Он не предполагает полный доступ к инструментам конструктора. Например, на нём нет интеграции с платёжными системами или автоматического создания бэкапов. Если хотите использовать эти возможности, необходимо перейти на тариф «Профи». Есть ещё бесплатный пакет услуг, но он даёт совсем мало возможностей — подробности мы рассмотрим в разделе «Ценовая политика».

Все тарифы stepFORM включают:

  • Визуальный конструктор с библиотекой элементов, из которых выстраиваются формы.
  • Адаптивность форм под разные разрешения экрана.
  • Уведомления на почту об ответах пользователей.
  • Калькуляцию, позволяющую создавать мощные формы для расчёта стоимости товара или услуги.
  • Шифрование трафика с помощью стандарта SSL.
  • Защиту от спама.

Каждому аккаунту предоставляется место для хранения файлов — от 100 до 300 Мб. Дисковое пространство может быть использовано, например, для получения документов от пользователей или размещения своих материалов.

Форма выстраивается в визуальном редакторе с поддержкой технологии Drag-and-drop. Доступные для добавления элементы интерфейса хранятся в библиотеке. Их количество зависит от тарифного плана. Среди основных блоков:

  • Одиночный и множественный выбор.
  • Выбор изображения.
  • Выпадающий список.
  • Выбор значения из указанного диапазона.
  • Рейтинг.
  • Текстовый и цифровой ввод.
  • Мобильный телефон, почта, дата и время.
  • Загрузка файла.
  • Добавление изображения.
  • Отправка дополнительного сообщения.

На тарифе «Профи» есть также возможность вставки своего HTML-кода. Фактически это универсальный блок, в котором можно разместить любой виджет, который поддерживает интеграцию через HTML.

Важная часть функциональность stepFORM — интеграции со сторонними сервисами. На вкладке «Настройки» визуального редактора вы найдёте:

  • Инструменты аналитики от Google и Яндекса.
  • Отправку информации о пользователях, заполнивших форму, в SendPulse для добавления их в базу рассылки.
  • Яндекс.Кассу, Яндекс.Деньги, Wallet One и PayPal для проведения электронных платежей прямо из формы.
  • Bitrix24 и amoCRM для хранения данных пользователей.

StepForm - Интеграция

Публикация формы возможно несколькими способами. Основной — использование для вставки кода на JavaScript. Если вы хотите обойтись без JS, то добавьте виджет через iframe — в коде используется чистый HTML, содержащий ссылку на форму. Ещё один интересный вариант — всплывающее окно поверх страницы (Popup). Сервис предлагает его гибкую настройку:

  • Способ вызова — по кнопке, ссылке или автоматический показ.
  • Управление поведением при автооткрытии — сразу при загрузке страницы, с задержкой, при закрытии вкладки.
  • Частота открытия на одном сайте.
  • Внешний вид кнопки или ссылки.
  • Дизайн подложки.
  • Размер шрифта и цвет текста.

StepForm публикация в соц.сети

Вы также можете скопировать прямую ссылку или поделиться ей в соцсетях — по этому линку форма открывается на отдельной вкладке. Это удобное решение для различных опросников. Например, вы создаёте форму для кандидатов, присылаете им ссылку и просите заполнить все поля.

Оповещения о заполнении формы приходят на указанную почту администратора. Можно добавить от 1 до 5 адресатов, которые будут работать с данными пользователей. Сервис предлагает настроить шаблоны писем, которые получает администратор — например, в них могут быть только текст и переменные, или дополнительная поддержка HTML.

Ответы пользователей вы можете сортировать, чтобы быстрее обработать данные. Для просмотра информации есть отдельный интерфейс в панели администратора сервиса. Графики, ответы и отчёты доступны для печати.

StepForm - Ответы пользователей

Техническая поддержка по умолчанию доступна через электронную почту. Специалисты отвечают быстро и помогают разрешить возникающие вопросы. На тарифе «Профи» добавляется возможность пообщаться с поддержкой через онлайн-чат — это делает консультацию ещё более оперативной.

Дизайн и работа с шаблонами

При создании формы сервис предлагает два подхода — редактирование шаблона и добавление элементов с чистого листа.

Шаблонов в каталоге немного — 16 вариантов разбиты на 4 категории. Для подробного изучения есть функция предварительного просмотра, которая позволяет полностью протестировать форму: отмечать чекбоксы, передвигать ползунки, выбирать пункты в селекторах.

StepForm - Шаблоны

Шаблоны удобно применять для обучения — посмотреть, как устроена форма, какие возможности в ней использованы. Для решения рабочих задач подходит, скорее, создание проекта с нуля. Вы получаете чистый лист, на который добавляете элементы из библиотеки. Вся работа проходит в визуальном редакторе с поддержкой технологии Drag-and-drop, так что не вызывает затруднений даже у неопытных пользователей.

stepFORM предлагает неплохие инструменты кастомизации дизайна формы. Вы можете:

  • Настраивать фон страницы, формы, полей, цвет заголовков, текста.
  • Выбирать шрифты из четырёх десятков предустановленных вариантов.
  • Загружать фоновую картинку, позиционировать её, добавлять фоновый цвет и прозрачность, задавать размер и повторение.
  • Гибко кастомизировать форму с помощью стилей CSS.

Блоки по умолчанию адаптивны, так что формы после любого редактирования, даже через свойства CSS, будут оставаться работоспособными на разных экранах.

StepForm - Редактирование шаблона

Инструменты аналитики

stepFORM по умолчанию поддерживает интеграцию форм и опросников с сервисами аналитики — Яндекс.Метрикой и Google Analytics. Подключение настраивается по одному принципу:

  1. При создании формы вы переходите на вкладку «Настройки».
  2. В разделе «Аналитика» выбираете Google Analytics и/или Яндекс.Метрику. Нажимаете на ползунок, чтобы включить использование инструмента.
  3. Кликаете по шестерёнке и вставляете индикатор отслеживания/номер счётчика.

StepForm - Аналитика

Инструменты аналитики позволяют отслеживать поведение пользователей — например, оценивать, на каком этапе чаще всего случается отказ от дальнейшего заполнения полей. Это помогает совершенствовать формы на основании реальных данных. Вы также можете ставить цели, следить за их исполнением и пользоваться другими расширенными возможностями Google Analytics и Яндекс.Метрики.

Ценовая политика

В течение 7 дней после регистрации сервисом можно пользоваться бесплатно. Затем необходимо выбрать один из платных тарифов:

  • «Новичок» (290 рублей/месяц) — 20 форм на одном аккаунте, до 50 000 просмотров, до 200 ответов в месяц, 50 элементов и 10 страниц в форме.
  • «Профи» (490 рублей/месяц) — 50 форм на одном аккаунте, до 200 000 просмотров, до 2000 ответов в месяц, 200 элементов и 50 страниц в форме.

Оба тарифа предоставляют интеграцию с системами аналитики, продвинутую стилизацию элементов через правку CSS, отключение рекламы сервиса на созданных формах и опросах, расширенную калькуляцию, премиальную поддержку и загрузку файлов. Пакет услуг «Профи» включает поддержку через онлайн-чат, интеграцию платёжных систем, автоматическое создание резервных копий и вставку своего HTML-кода в форму.

После истечения тестового периода на 7 дней вы автоматически переходите на тариф «Нулевой». На нём можно создать не более 5 форм с 3 страницами из 20 элементов. Количество просмотров в месяц ограничено 5000, а ответов — 50. stepFORM также предлагает тариф Enterprise — эксклюзивные условия использования конструктора, которые оговариваются с каждым клиентом отдельно.

Вы можете в любой момент улучшить тариф, если понимаете, что текущих возможностей не хватает для решения поставленной задачи. Кроме того, на stepFORM действует 14-дневная гарантия на возврат денег за неиспользованные услуги. Покупать тариф выгодно на год — экономия в месяц составляет 60%.

Плюсы и минусы

stepFORM — простой конструктор для создания сложных форм. Он отлично закрывает потребности бизнеса и частных лиц в сборе однотипной информации от большого количества пользователей. За несколько часов вы можете создать многостраничный опросник или калькулятор с огромным количеством опций, который покупатели будут использовать для расчёта цен.

Среди других достоинств конструктора выделим:

  • Большой выбор элементов для создания формы.
  • Поддержку калькуляции, позволяющую запускать сложные формы для расчёта стоимости товаров.
  • Возможность вставки в форму своего HTML-кода.
  • Интеграцию с большим количеством сторонних сервисов: инструментами аналитики, CRM, платёжными системами.
  • Разные способы публикации формы: вставка на сайт в качестве виджета, добавление в виде всплывающего окна, использование прямой ссылки.

Среди недостатков отметим очень ограниченную библиотеку шаблонов. В ней представлено всего 4 категории: «Бизнес и сфера услуг», «Строительство и ремонт», «Праздники и мероприятия», «Подбор персонала». В принципе, это не такая уж и большая проблема — всё равно очень быстро осознаёшь, что эффективнее собирать форму с нуля. Но шаблоны позволяют понять, как выстраивать элементы, да и в целом дают что-то вроде вдохновения — по крайней мере, первое время они точно помогают.

Альтернатива и конкуренты

Создавать формы для сайта можно с помощью базового стека HTML/CSS/JavaScript. Однако это требует навыков вёрстки и знания JS хотя бы на базовом уровне или как минимум подключения библиотек. Но формально это вполне себе альтернатива stepFORM — правда, воспользоваться ей могут не все. Однако есть и более простые решения, доступные широкому кругу вебмастеров.

Главный конкурент stepFORM — Google Формы. Это бесплатный инструмент для создания форм, который тоже позволяет строить многостраничные опросники на основе шаблонов или с чистого листа. Однако по сравнению со stepFORM он предлагает ограниченную функциональность. Инструмент от Google отлично подходит для очень простых форм. Создать на нём привлекательный опросник или калькулятор не получится.

Выводы и рекомендации

stepFORM — конструктор форм, который предлагает несколько вариантов для использования. Самый очевидный — добавление привлекательной формы связи на сайт через виджет или всплывающее окно. Если сайт продаёт товары или услуги, то используйте stepFORM для разработки калькулятора с возможностью онлайн-оплаты. Ищите нового сотрудника — форма от stepFORM будет идеальным вариантом для проведения удалённого собеседования.

Главное достоинство конструктора — простой редактор с визуальными инструментами кастомизации и богатой библиотекой элементов интерфейса. Заметно расширяют стандартную функциональность интеграции со сторонними сервисами. Отдельного упоминания заслуживает поддержка разных способов публикации — через виджет, попап, по прямой ссылке, на страницах в соцсетях.

stepFORM можно использовать бесплатно в личных целях. Но полностью его потенциал раскрывается на премиальных тарифах, которые за адекватную стоимость предлагают удобные инструменты для бизнеса.

  • Автор: Дмитрий Луценко

no avatar