Обзор и отзывы о хостинге Timeweb - uGuide.ru

Обзор и отзывы о хостинге Timeweb

  • Обновлено:
    28.03.2019
  • Просмотры:
    307
  • Отзывы:
    0
  • Рейтинг: 3.6
Timeweb — российский хостинг с дата-центром в Санкт-Петербурге. Отличается достаточно высокими ценами, учитывая функциональность тарифов, однако оправдывает стоимость стабильной работой и быстродействием. Предоставляет услуги виртуального хостинга, VPS/VDS, регистрации доменных имён, аренды выделенных серверов. Предлагает как готовые решения, так и индивидуальные конфигурации по запросам пользователей.

Плюсы и минусы

Timeweb выполняет главную задачу, которую веб-мастера ставят перед хостингом — предоставляет практически бесперебойный доступ к сайтам и приложениям, размещённым на его серверах. Среди других положительных качеств отметим:

  • Высокие показатели быстродействия и хороший аптайм.
  • Круглосуточная служба поддержка, которая старается оперативно решать проблемы.
  • Удобная панель администратора.
  • Выгодная партнёрская программа.

Из недостатков можно выделить:

  • Ограничение по нагрузке, которое очень легко нарушить, если на аккаунте создано несколько пользующихся популярностью сайтов.
  • Более высокие, чем у конкурентов, цены на тарифы.
  • Небольшой объём свободного пространства даже на старших тарифах виртуального хостинга.
  • Блокировка сайтов из-за вирусов и превышения нагрузки.
  • Отсутствие антивируса и адекватной защиты от DDOS-атак.

Начинающий веб-мастер может сильно разочароваться в Timeweb, попав под блокировку из-за отсутствия нормального антивируса или резкого увеличения количества запросов, даже не связанных с атакой на сервер. У опытных пользователей проблем будет чуть меньше, но только в том случае, если они самостоятельно настроят защиту.


 

Функциональность

Timeweb предлагает стандартный набор возможностей:

  • Виртуальный хостинг.
  • Специальные тарифы для CMS.
  • VPS/VDS.
  • Аренда выделенных серверов.
  • Регистрация доменных имён.
  • Конструктор сайтов.

Кроме того, на хостинге есть готовые решения, позволяющие запускать серверы с операционными системами и приложениями в один клик. В списке поддерживаемых ОС: Windows, Ubuntu, Debian, CentOS, Fedora. Для оперативного развёртывания доступны WordPress, Node.js, GitLab, Docker и другие приложения.

Для виртуального хостинга предоставляется панель управления собственной разработки. Она достаточно проста в освоении благодаря чёткой структуре. На первом плане — популярные инструменты, стоимость и количество оставшихся дней тарифа. Важная информация — количество использованных ресурсов. На многих хостингах эти сведения найти очень сложном или вовсе невозможно.

Для VPS можно использовать бесплатную панель Vesta или платную ISPmanager Lite. Для выделенных серверов также доступны две конфигурации платной ISPmanager Lite, но можно поставить любую другую панель управления.


 

Производительность

Timeweb — стабильный хостинг, показатели аптайма которого держатся в районе 100%. В отдельные месяцы случаются простои, которые исчисляются минутами, но по большей части серверы отвечают безостановочно.

С точки зрения быстродействия хостинг тоже демонстрирует неплохие результаты. На загрузку изображения размером 2000 x 2000 пикселей тратится всего 2,31 сек. Это делает Таймвеб одним из лидеров по скорости отображения контента.

Впечатления были бы ещё лучше, если бы не высокий пинг — задержка составляет 9 ms. Это не катастрофический показатель, пользователи на других хостингах сталкиваются и с более высокими значениями, но всё-таки есть куда расти.

Есть вопросы и по выдерживаемой нагрузке. При 100 одновременных подключениях за секунду сервер выполняет только 161 запрос. У лидеров показатели в десятки раз выше.

В целом впечатления от использования хостинга остаются положительные. Он отличается стабильной работой, высокой скоростью загрузки, однако иногда всё же выдаёт ошибку 502.


 

Безопасность

На хостинге доступно создание пользователей, которым предоставляется доступ в панель управления. При этом никакой дополнительной защиты от несанкционированных действий нет. Предоставляя доступ, вы доверяете человеку всю функциональность личного кабинета. Это может привести к негативному сценарию — например, купленные услуги будут перенесены пользователям на другой аккаунт.

Компания не несёт ответственности за действия третьих лиц, которым вы сами предоставили доступ. В целом это логично, если бы не один момент: некоторые хостеры также предлагают делегировать полномочия другим пользователям, но защищают клиентов путём предоставления двух паролей: технического и административного. Первый открывает доступ ко всем возможностям, кроме управления финансами. Административный пароль со всеми привилегиями известен только владельцу аккаунта. Timeweb же предпочёл просто снять с себя ответственность за действия других пользователей.

В качестве способов контроля хостинг предлагает настроить двухфакторную авторизацию с использованием SMS, в которых в том числе будут приходить сведения о действиях на аккаунте, а также проверку доступа по IP.

VPS и выделенные серверы не защищены от DDOS-атак. Веб-мастерам приходится настраивать их безопасность вручную. В противном случае при резком увеличении количества запросов IP будет заблокирован, а сайт перестанет работать. На виртуальном хостинге защита от DDOS-атак есть, но работает она иногда очень странно. Пользователи в отзывах сообщают, что блокировкой заканчивается рост трафика со сторонних площадок — например, через ссылки в Яндекс.Дзене.

Антивирус добавлен только на панель управления ISPmanager. Если при заказе хостинга вы выбрали другое решение, то придётся искать и устанавливать антивирус самостоятельно. На виртуальном хостинге проводится мониторинг вирусов, но самого антивируса как такого нет, что тоже сказывается на безопасности — пользователи жалуются, что их проекты часто оказываются заражёнными.

Для виртуального хостинга доступно резервное копирование, однако бэкапы хранятся только 3 дня. Есть возможность делать копии самостоятельно с сохранением в корневом каталоге аккаунта и последующим скачиванием через FTP, но это платная услуга. Тем не менее, хостинг не препятствует ручному созданию бэкапов через SSH, PhpMyAdmin или собственный shell-скрипт.


 

Техническая поддержка

Для связи со специалистами поддержки есть телефонные номера (общий и для отдельных городов), контактный e-mail и лайв-чат на сайте хостера. Звонки бесплатные, можно заказать перезвон. Достучаться до техподдержки можно и через аккаунты в соцсетях — везде отвечают на сообщения и как минимум говорят, каким способом воспользоваться для решения проблемы.

Тем не менее, в отзывах пользователей можно найти жалобы на медленную работу специалистов поддержки. Основная претензия — длительное решение технических вопросов. Представители сервиса в ответах не отрицают, что с заявками на обеспечение доступности сайтов необходимо работать быстрее, и обещают улучшить этот аспект.

Несмотря на некоторые проблемы в работе, в целом техническую поддержку Timeweb можно назвать качественной. Всегда можно сделать быстрее и лучше, но главное, что специалисты действительно решают проблемы, а не перекидывают клиента друг другу из-за собственной некомпетентности.


 

Ценовая политика

На Timeweb есть тестовый период, который длится 10 дней и распространяется только на виртуальный хостинг. На нём недоступна работа с почтой и не функционирует резервное копирование, но для изучения основных возможностей демо-доступ вполне подходит.

На виртуальном хостинге пользователю предлагается выбрать один из четырёх тарифов. Минимальный пакет обходится в 179 рублей в месяц, даёт 5 Гб на диске, один сайт / ftp-аккаунт, одну базу данных. На самом дорогом тарифе всего 25 Гб на диске, зато можно создать 50 сайтов / ftp-аккаунтов и неограниченное количество БД. Оплата за год помогает сэкономить порядка 30% и получить доменное имя в подарок.

На всех тарифах виртуального хостинга доступно создание бэкапов, поддержка 24/7, 10 Гб для почтовых ящиков, бесплатный зашифрованный сертификат и перенос сайтов с других хостингов, а также инструменты управления SEO и продвижением.

Для популярных CMS Таймвеб предлагает хостинг с бесплатным предустановленным движком — WordPress, Joomla или Drupal. Каждое решение предоставляется в двух режимах: «Старт» и Pro. На первом можно создать 10 сайтов, 10 баз данных на 10 Гб свободного пространства; на втором — 30 сайтов с неограниченным количеством баз данных на 20 Гб.

Отдельным предложением идут тарифы на хостинг с установленной CMS 1C-Битрикс. Их стоимость зависит от того, приобретаете ли вы вместе с местом на сервере лицензию, и может достигать 4490 рублей в месяц на старшем тарифе.

Для VPS/VDS есть готовые пакеты, стоимость которых стартует со 190 рублей в месяц при помесячной оплате. Самая дорогая конфигурация Diablo обойдётся в 3390 рублей в месяц при помесячной оплате. За эти деньги вы получите 200 Гб SSD, 10 Гб RAM и 6-ядерный процессор 2.4 ГГц. Конфигурацию можно настроить вручную, выбрав параметры VPS/VDS. Стоимость рассчитывается сразу же, так что вы можете оценить, что эффективнее для вашего проекта — стандартный тариф или собственная сборка.

На VPS/VDS предусмотрены дополнительные услуги: добавление места на диске, получение ещё одного IP-адреса, увеличение объёма пространства для почты и количества резервных копий. Кроме того, для управления сервером можно купить панель управления ISPmanager, которая представлена в двух конфигурациях — lite и business.

Timeweb предлагает также аренду выделенных серверов, построенных на процессорах Xeon. Минимальная комплектация (Intel Xeon E3-1230, 4 ядра, 3.2-3.6 ГГц, 8 потоков, 8 ГБ DDR3 ECC,2 x 500 ГБ SATA) стоит 3500 рублей в месяц, максимальная (2 x Intel Xeon Gold 6140, 36 ядер, 2.3-3.7 ГГц, 72 потока, 384 ГБ DDR4, 2 x 960 ГБ SSD) — 53 000 рублей в месяц. Дополнительно оплачиваются лицензии программного обеспечения и другие услуги, в том числе администрирование.


 

Итог

Timeweb — российский хостинг, отличающийся стабильной работой и большим количеством предложений для размещения сайтов и приложений. Больше подходит опытным разработчикам, которые в состоянии самостоятельно настроить защиту, но и начинающие веб-мастера могут найти на нём подходящие решения для решения своих задач.

Впечатление портят высокие цены по сравнению с конкурентами, такими как AdminVPS, проблемы с обеспечением безопасности и вытекающие из них беспорядочные блокировки, которые порой затягиваются на длительный срок. Однако, судя по отзывам, многие пользователи остаются довольными работой хостинга и даже планируют переносить на него сайты с других площадок.

  • Автор:

no avatar