Как отменить премиум тариф конструктора Wix - uGuide.ru

Как отменить премиум тариф конструктора Wix

  • Обновлено:
    2020-03-11
  • Просмотры:
    361
  • Отзывы:
    0
Конструктор Wix позволяет отказаться от возможностей премиум-плана или его автоматического продления, а при соблюдении определённых условий — даже вернуть деньги за неиспользованные услуги.

Мы разобрались, как отказаться от платного тарифа, в какие сроки нужно это сделать и почему удаления сайта будет недостаточно для того, чтобы деньги не списывались со счёта.

Отмена премиум-плана Wix

Чтобы отказаться от платного тарифа:

  1. Авторизуйтесь на конструкторе Wix под своей учётной записью.
  2. В «Панели управления» нажмите на имя пользователя, чтобы вызвать контекстное меню.
  3. Перейдите в раздел «Премиум-подписки».
  4. В «Панели управления» нажмите на имя пользователя

  5. Нажмите на кнопку «Показать больше» рядом с оплаченным тарифным планом.
  6. Нажмите «Отменить план»

  7. Нажмите «Отменить план», затем — «Отменить премиум-план».
  8. Нажмите «Отменить премиум-план»

  9. Укажите любую причину отказа от подписки.
  10. Нажмите «Отменить премиум-план».

При оплате тарифа на год в настройках автоматически включается автопродление. Деньги за следующий период списываются за 14 дней до окончания текущей подписки на год. Если вы не откажетесь от тарифа до этой даты, то вернуть деньги уже не получится — Wix спишет оплату за следующий биллинговый период.

 

Что произойдёт после отмены премиум-плана

После отмены премиум-плана его возможности остаются активными до конца оплаченного периода. После истечения срока сайт вернется на бесплатный URL, доступный на Wix по умолчанию. Он имеет вид username.wixsite.com/addres. Кроме того, если на вашем аккаунте было несколько оплаченных сайтов, то премиум-тарифы нужно будет отменить для всех.

Отказ от премиум-плана не отменяет другие подписки: на домен, почтовые ящики или приложения из Wix App Market. Их нужно отменять отдельно на тех страницах, где вы их приобретали.

Важно: удаление сайта не отключает платный тариф.

Если вы решили полностью отказаться от конструктора Wix, вам нужно удалить сайт и отключить премиум-тариф. В противном случае деньги будут списаны даже если в вашей учётной записи нет ни одного сайта. Это связано с тем, что премиум-план приобретается не для конкретного проекта, а для всей учётной записи. Кроме того, если на вашем аккаунте біло несколько оплаченніх сайтов, то премиум-тарифі нужно будет отменить для всех.

 

Возврат денег Wix

Вернуть деньги за премиум-план можно только в течение 14 дней после оплаты. Это срок пробного периода. Если вы отмените подписку в течение 2 недель, то получите обратно деньги за неиспользованные услуги, а возможности премиума немедленно пропадут — то есть вы сразу вернётесь на условия бесплатного тарифа Wix.

Если отменить подписку на премиум по истечении 14-дневного пробного периода, то деньги на счёт не возвращаются. По сути, вы отказываетесь только от автоматического продления тарифа. Его условия продолжат действовать до конца предварительно оплаченного периода.

 

Вывод

Wix предлагает максимальную прозрачность в управлении платной подпиской. Вы можете свободно отказаться от неё в любой момент. Разница лишь в том, какими будут последствия.

  1. При отказе от платной подписки в течение 14 дней после оплаты — сервис вернёт деньги за неиспользованные услуги.
  2. При отказе от премиум-плана после 14 дней с момента оплаты — деньги не возвращаются, платные возможности доступны до конца оплаченного периода, вы лишь отключаете автоматическое продление подписки.
  3. Деньги за следующую подписку списываются автоматически за 14 дней до окончания текущего оплаченного периода. Чтобы Wix не списал средства со счёта, отменяйте подписку заранее.

Все эти моменты есть в справке Wix — нужно лишь внимательно читать условия и вовремя отказываться от платной подписки, если больше не хотите ей пользоваться или решили вернуть деньги.

  • Автор:

no avatar