Обзор и отзывы о конструкторе сайтов BigСommerce
Обзор и отзывы о конструкторе сайтов BigСommerce - uGuide.ru

Обзор и отзывы о конструкторе сайтов BigСommerce

  • Обновлено:
    2020-05-05
  • Просмотры:
    610
  • Отзывы:
    0
  • Наша оценка:
    4.7
BigСommerce – популярный американский eCommerce-движок. Достаточно мощный, он полностью удовлетворяет требованиям западной аудитории. Подходит для создания больших, качественных во всех отношениях интернет-магазинов.

Может ли сервис принести пользу в реалиях рунета? Кому, если да? Давайте разберёмся и ответим на вопросы.

Целевая аудитория

BigСommerce подходит для торговли материальными и цифровыми товарами на западном рынке. У него есть все необходимые для этого инструменты, поддержка популярных платёжных систем, доставок и всего остального. А вот для работы в среде рунета выглядит куда менее привлекательным вариантом: достаточно дорогой, не имеет русскоязычной локализации интерфейса (английский по умолчанию), из коробки лишён поддержки наших платёжных систем и других полезных интеграций. Да, всё это относительные, решаемые нюансы, но особого смысла терпеть их, зная о существовании наших конструкторов магазинов схожего уровня качества, нет.

Целевая аудитория – разработчики клиентских сайтов и веб-предприниматели. Сервис может быть использован новичками, хотя и с натяжкой. Сложность освоения - выше среднего, но с нуля разобраться можно, зная английский язык. Подходит для создания больших магазинов, дружит со всеми популярными западными маркетплейсами (eBay, Amazon и т. д.), позволяет детально прорабатывать витрину и эффективно управлять процессом продаж. Магазины получаются добротными во всех отношениях – предусмотрено практически всё в плане функциональности и эргономики торговых площадок. Движок достоин внимания с точки зрения качества исполнения, но слабо применим в Рунете.

Функциональные возможности

BigСommerce – серьёзный, зрелый продукт со всеми вытекающими из этого преференциями. С одинаковым уровнем успеха потянет создание магазина хоть на 10, хоть на 10 000 товаров – всё будет смотреться органично, хорошо работать и приносить доход. Вообще, движок не ставит ограничений на количество товаров даже на младшем тарифе. Тут другой подход – есть лимит прибыли от $50k до $400k объёмов продаж в год. Если вы уже торгуете или ощущаете перспективу более серьёзной выручки, данный конструктор вам не подойдёт. Соответственно, магазины с большим ассортиментом дорогих товаров и плотным клиентским трафиком здесь тоже делать не стоит. Для малого и среднего бизнеса лимита вполне хватит.

Панель управления средняя в плане сложности изучения, типичная по структуре для магазинного движка. Умеренно удобная, со множеством вкладок и возможностей, обладает минималистичным дизайном, но грешит мелковатыми шрифтами, что влияет на комфорт работы. Функциональность поделена разделами, собранными в группы. На главном экране отображается куча разнообразной статистики, включая проценты эффективности по многим показателям, графики, отказы, брошенные корзины и т. д. Есть поиск по настройкам, только он не работает от слова совсем – опции придётся искать вручную, что местами не так уж просто получается, здесь много всего.

Работа с товарами и клиентской базой

В первой группе разделов собрано всё, что касается наполнения магазина, учёта остатков, трекинга, прайсов, брендов и всего остального в таком духе. Здесь же находится база клиентов, в которой можно просматривать списки существующих, делить их на группы и вручную добавлять новых. Но это не CRM – здесь нет сводок статистики по показателям и возможности взаимодействия с ними, только списки. Можно также экспортировать клиентскую базу в файл. По эргономике – обычный уровень, придётся подключить полноценную CRM при желании эффективно мониторить действия и взаимодействовать с клиентами.

Товары можно импортировать/экспортировать массово файлами CSV-формата объёмом по 512 Мб за раз, параметры трансфера можно детально настроить, есть образец оформления табличного файла. Товары можно просматривать общим списком или по фильтрам, массово удалять, деактивировать, добавлять в категории, группы по брендам, создавать страницы обзоров на них, прайс-листы, SKU (идентификаторы на манер наших артикулов) и прочее. Также можно создавать списки дополнительных опций продуктов вроде размеров, цветов, материала и прочего, а потом присваивать эти значения массово или по одному.

При добавлении нового товара доступно огромное количество опций: базовая информация, описание, изображения и видео, идентификаторы (артикул, номер партии и прочие различные международные стандарты), стандарт и налоговая такса, вариации (цвета, размеры и т. д.), возможность кастомизации в виде правил, форматы отображения, наличия и состояния (шаблон, порядок сортировки, доступность, б/у или новый, тэги для поиска), дополнительные кастомные поля параметров, лента связанных товаров, детали доставки, подарочную упаковку и прочее. Тут же находятся параметры SEO: мета-теги, ЧПУ, настройки Open Graph, титульного изображения и прочего. Целый арсенал.

Общий смысл в том, что в BigCommerce получится профессионально подавать продукты со всеми фишками, которые вы встречали в серьёзных, хорошо проработанных онлайн-супермаркетах. Но придётся повозиться – опций море, не всё так просто.

Маркетинг, блог, аналитика и приложения

Вторая группа разделов с настройками. Здесь собрано всё, что поможет стимулировать покупателей, анализировать успехи площадки, отслеживать каналы продаж и нарастить стоковую функциональность движка. Здесь же находится раздел оформления магазина, но об этом поговорим ниже, более расширенно.

Маркетинговых примочек в БигКоммерс много. Можно создавать баннеры (хоть визуально, хоть через код), а потом выставлять их куда угодно – на титульную страницу, в какую-то конкретную категорию товаров, бренд, результаты поиска, а также настраивать положение рекламного плаката и правила отображения (видим/невидим, всегда или по каким-то определённым датам).

Можно вводить разнообразные промо-акции: подарочные товары в довесок к основной покупке, скидку на товар, доставку, персональную скидку отдельному покупателю или на продукцию отдельного бренда, добавлять промокоды и купоны постоянные либо лимитированные по времени и количеству срабатываний. Вариантов и настроек очень много. Всё это можно оформить баннерами, сообщениями, всплывающими окнами, задав условия срабатывания.

Есть возможность отслеживать брошенные корзины, отправляя покупателям вдогонку письма на почту со специальными предложениями. Создайте несколько заготовок писем под разные случаи и пользуйтесь ими по мере рабочего процесса. Есть интеграция с покупательской базой обзоров товаров от Google.

Email-маркетинг идёт отдельной графой. Собирайте подписчиков, создавайте макеты писем и рассылайте точечно, по группам, расписанию или ещё как-то. Можно позволить отвечать клиентам на письма или заблокировать эту возможность. Есть ещё подарочные сертификаты, параметры которых можно гибко настроить: валюта, стоимость фиксированная или определяемая клиентом, лимитированный или неограниченный срок действия.

Раздел каналов продаж позволяет продавать через социальные сети, причём, вся статистика будет стекаться в панель управления магазином. Вы сможете отслеживать эффективность различных источников продаж/трафика и контролировать усилия по их развитию. Поддерживаются маркетплейсы (eBay, Amazon и прочие). Также можно использовать кнопку «Купить», которую получится разместить на любых сайтах, почтовых рассылках и вообще везде, где можно вставить код. Кнопку можно настроить, оформив внешний вид, выбрав способ оплаты и товары, которые будут скрываться по переходу с неё. Таких кнопок можно создавать много под разные продукты. Для использования нужно установить специальное приложение. Так вы значительно расширите своё присутствие за пределами социалок и домена магазина.

Раздел аналитики у BigCommerce мощный даже в стоке, без учёта интеграций сторонних сборщиков статистики. Есть даже встроенный анализатор продаж, выдающий полезные советы – «Insights». Он подскажет, какие продукты продавать вместе для увеличения среднего чека, каких покупателей есть смысл стимулировать к покупке больше остальных, какие потенциальные клиенты смотрят, но ничего не покупают (им можно будет разослать спецпредложения), а также тех, кто давно не покупал, хотя раньше активно тратил у вас деньги. Но всё это платное – от $49 до $249 в месяц дополнительно за услуги электронного советника.

Статистики и отчётов море – кто, откуда, сколько, чего, как часто. Вообще всю подноготную целевой аудитории показывает. Графики, проценты эффективности, статы клиентов, брошенные корзины, визиты, популярные товары, бренды, статистика по внутреннему поиску товаров, артикулам, а также объёмам прибыли, наценкам, налогам и прочим экономическим показателям. Единственная сложность в том, что всего этого много, нужно уметь правильно интерпретировать информацию для дальнейшего увеличения продаж. Установка дополнительных расширений/интеграций позволит получать ещё больше информации в более понятном формате.

BigCommerce обладает встроенным блоговым движком. Посты будут лежать в отдельном пункте меню магазина. Интерфейс их оформления обычный – достаточно удобный текстовый редактор с поддержкой вставки HTML-кода и SEO-настройками записей. Готовые посты отображаются списком, возможности сортировки по каким-либо признакам и категориям нет – это немногое из того, чего нет в этом конструкторе, хотя могло бы. Управление комментариями к записям обеспечено возможностями Disqus, для их подключения нужна регистрация в этом сервисе. Блог можно отключить совсем, если не нужен.

Естественно, можно создавать простые статические страницы – например, с контактами, условиями доставки, оплаты, возвратов и ещё чем-нибудь. Правила создания обычные: редактор, выбор содержащего страницу меню и SEO-настройки. Можно также подтянуть нужные страницы через RSS-ленту или с другого сайта с указанием ссылки.

Отдельно вынесено управление списком доступных социальных сетей в обороте магазина. Допустим, здесь нет Вконтакте, но вы можете его добавить, загрузив иконку, указав ссылку на профиль и активировав для использования. То же самое и с остальными недостающими. Есть ещё менеджер скриптов, которые можно использовать в различных частях сайта – хедере, футере, категориях и прочих областях магазина. Скрипт может быть внешний с указанием URL или быть добавленным кодом в редактор.

Менеджер изображений позволяет загружать картинки для использования, к примеру, в хедере и на статических страницах. Для товаров и блога это делается в соответствующих разделах. Увы, но картинки можно загружать по одной, что неудобно.

Также есть возможность загружать в HTML-формате заготовки для Email-писем. Тут уже есть десятка полтора шаблонов, которые можно дополнительно отредактировать. Та же опция доступна и для подарочных сертификатов – для них тоже можно держать наготове сколько угодно шаблонов.

В BigCommerce есть свой маркетплейс с приложениями, поделенными на категории. Всего тут 15 категорий, которые скрывают в общей сложности около 700 расширений. Направления разные: оплата и налоги, каталог и обслуживание заказов, мобильные примочки, каналы продаж, аналитика и отчёты, CRM и маркетинг, доставка, B2B, источники товаров, инструменты, обмен данными и миграционные сервисы. Это не весь список – арсенал просто дикий по всем направлениям. Единственный минус – среди всего этого мало наших, применимых в Рунете вещей, почти всё ориентировано на западный рынок. Например, нигде не видно сервисов Яндекса, популярных у нас доставок, платёжных систем (кроме PayPal и Visa/Mastercard, пожалуй).

Да, что-то недостающее можно интегрировать через вставку кода, но это не столь удобно. Ну и разобраться непросто: задумав создать магазин для зарубежных покупателей, придётся очень хорошо вникнуть в экосистему западного рынка – что у них популярно, что получше работает и т. д. Выбирать приложения без знаний из такого ассортимента очень трудно, а ведь потом ещё придётся их настраивать, тестировать и т. д. Везде регистрации, условия – вникать придётся прилично, если ещё не в теме.

Все установленные приложения собраны в отдельном разделе, откуда с возможностями каждого из них можно работать. По виду всё это напоминает систему плагинов на WordPress. Расширения способны невероятно расширить возможности магазина, но чем их больше, тем сложнее будет ориентироваться. БигКоммерс в этом плане является полноценной магазинной CMS со всеми вытекающими преимуществами и сложностями администрирования проекта.

Итого, по части статистики, аналитики и маркетинга, а также возможностей расширения функциональности у BigCommerce всё более чем хорошо. Омрачает картину лишь слабая степень адаптированности функциональности для нашего рынка и сложность применения всего этого – нужно хотя бы минимально понимать, что вы делаете. Тут всё серьёзно.

Общие, продвинутые настройки магазина и сервера

Третья группа разделов позволит задать базовые настройки для магазина (валюты, платёжные системы, доставка, налоги и т. д.), а также более тонкие вещи вроде оптимизации Google AMP, опции заказа товаров в подарочной упаковке, работы с комментариями, правила складского учёта остатков и т. д. Настройки сервера включают всё, что касается домена, редиректов, почты магазина, доступа к файлам и прочего в таком духе.

В профиле магазина можно задать ему имя, физический адрес, тип бизнеса, доменную почту и телефон. В настройках валют можно сделать так, чтобы покупателям из разных стран была доступна оплата в их национальной валюте, количество наименований не ограничено. Платежах можно подключить/настроить онлайновые и оффлайновые методы оплаты, в том числе Apple и Google Pay. В настройках магазина можно задать параметры единиц измерения, отображения отдельных блоков макета (вишлист, количество товара на складе, сравнения и т. д.), набора социальных сетей, таймзоны, структуры построения URL-адресов сайта, параметров поиска, детально настроить безопасность и приватность доступа в панель управления магазином и прочее.

В настройках доставки можно добавлять/настраивать способы вручную, но там нет популярных у нас сервисов – есть FedEx, ShipperHQ, ShipStation и всё в таком западном духе. С налогами удобнее: можно выбрать вручную категорию налога, зону и процентную ставку. Здесь же находится синхронизации каталогов товаров BigCommerce и другого популярного на Западе конструктора – Squarespace. Также можно связать аккаунты с различными внешними сервисами вроде Quickbooks, Xero, Saasu и другими неизвестными – специфическая для понимания возможность в глазах нашего человека.

В продвинутых настройках есть возможность выбрать используемые источники аналитики, данные с которых будут дополнительно отображаться в разделе статистики: партнёрская программа, Facebook Pixel, Google Analytics и др. В один клик можно включить автоматическую оптимизацию страниц товаров и категорий под стандарт Google AMP (Accelerated Mobile Pages), что значительно ускорит загрузку этих типов страниц на мобильниках. Вы можете позволить покупать своим клиентам без регистрации аккаунта или только с ней, тут же можно включить обязательную капчу и возможность заходить в свою корзину с разных устройств. Настроек аккаунтинга в БигКоммерс много. Можно собрать форму регистрации, задать правила входа, обязательные поля, присваивать статусы покупателям, делить их на группы и прочее.

Есть настройки складских остатков – можно получать уведомления, когда закончился товар или его вариация по цвету, размеру или ещё чему-то. Уведомления об этом и заказах по умолчанию идут на почту, также можно включить автоматическую рассылку уведомлений покупателям на разных этапах процесса сделки (заказ принят, ожидает оплаты, уехал в пункт назначения, ожидает получения). Можно ещё включить систему возвратов, но придётся описать правила, по которым они возможны у вашего магазина, хотя в системе есть заготовка. Также можно подзаработать на подарочных упаковках для товаров, указав стоимость опции и превью изображения упаковки.

В системе есть встроенная система сбора пользовательских комментариев, она включена по умолчанию. Если не устраивает, можете подключить любую другую – в расширениях этого добра навалом. Важная для опытных разработчиков штука – доступ к API интерфейса магазина. Тут целый отдельный интерфейс с возможностью редактирования кода различных частей магазина (титульные продукты, каталог товаров, форматы превью, страница товара и т. д.). Для разграничения доступа можно создать специальные API-аккаунты для привлечения помощи со стороны.

В настройках сервера можно прикрепить доменное имя к магазину, настроить 301 редиректы, почтовые и DNS-записи, добавить SSL-сертификаты и выбрать данные сервера для удалённой массовой загрузки файлов магазина на хостинг (домен, почта, пароль, тип сервера). Также есть раздел с логами магазина, где отображаются все события внутри него. Они идут списком по умолчанию, но можно включить фильтры по разным категориям (ошибки, успешное выполнение, сообщения общего характера, промоушен, eBay, доставка и т. д.).

Также большое внимание уделено вашему аккаунту – возможностям настройки и безопасности. Профиль, правила доступа, пароль, инвойсы системы и прочее. Стоит отметить, что практически в каждом разделе панели управления есть ссылка на детальное разъяснение его возможностей в центре справки и поддержки, которая здесь очень качественная, подробная. Но, увы, всё на английском.

Резюме возможностей

BigCommerce – мощный, функционально зрелый eCommerce-движок, в котором учтено всё, что хоть как-то влияет на эффективность продаж. Установкой приложений можно дополнительно разнообразить, расширить возможности. Местами он превосходит основного конкурента – Shopify, но является более сложным для восприятия. Ну и главный минус – о нас, жителях Рунета, разработчики не думали вообще. Поддержки наших сервисов из коробки нет, придётся возиться с кодом, что подключить наши социалки, платёжные системы, CRM, складские приложения и всё остальное, что потребуется, если вы вдруг решитесь создать магазин для русскоязычной аудитории. В остальном всё отлично, это уровень топовых профильных CMS.

Дизайны и работа с шаблонами

Все возможности, связанные с оформлением магазина, находятся в разделе «Storefront». Здесь встроенный маркетплейс шаблонов, среди которых 12 бесплатных, остальные 188 платные. Цены разные, колеблются от $170 до $300 за экземпляр. Общий уровень качества высокий что у тех, что у других. Они поделены на категории: искусство и ремесло, животные и питомцы, автоматизация и индустриальные, электроника и компьютеры, стиль и ювелирка, еда и рестораны, подарки, красота и здоровье, дом и сад, книги и развлечения, спорт и отдых, детские игрушки.

Каждый шаблон при переходе даёт описание назначения, полный перечень возможностей, особенностей, а также ссылки на документацию и поддержку. Помимо скриншотов стилей и мобильной версии, есть возможность посмотреть живое демо с контентом. Даже больше – можно посмотреть превью на вашем действующем магазине, если вдруг есть мысли сменить текущую тему оформления. Очень удобно. Любой шаблон после установки появляется в общем списке «Мои темы», где между ними можно переключаться. И не только: можете сделать копию дизайна, что пригодится перед внесением глобальных изменений, и даже скачать шаблон себе на ПК для доработки. В обратном порядке цепочка тоже работает – можно загрузить и установить свой шаблон или текущий после редизайна.

Кликнув по «Customize», вы попадаете в меню, позволяющем изменить внешний вид шаблона. Настроек много, общий подход сильно напоминает WordPress. Первая вкладка – «Theme styles», давайте разберём по пунктам скрытые в ней возможности:

  1. Стили – переключение между цветовыми схемами макета.
  2. Глобальные – настройка цветов фонов баннеров, страниц, всплывающих окон и прочих элементов. Тут же находятся параметры шрифтов (размеры, стили и цвета из RGB-палитры), которые будут применены ко всему магазину. То же самое можно отрегулировать для индикаторов загрузки. Есть возможность включить Lazy Load – технологию постепенной загрузки картинок по мере скроллинга, что ускоряет загрузку страниц, особенно при слабой скорости Интернета. Можно скрыть хлебные крошки, а также заголовки страниц, категорий, блога и страницы контактов. Для товаров можно выбрать стиль отображения – сеткой или списком, для блога – размер титульных изображений. Есть и настройки форм по цветам, а также возможность сокрытия иконки корзины для клиентов, не вошедших в аккаунт.
  3. Хедер и футер – цвет фона хедера/футера, регулировка позиции логотипа и его параметров (цвет и шрифт), меню навигации основной и дополнительной, включение отображения иконок социалок, шильдика сервиса в футере, а также иконок поддерживаемых платёжных систем (MasterCard/Visa, American Express, Discover, Amazon/Google/Apple Pay).
  4. Домашняя страница – включение отображения карусели и стрелочек, масштабирования для широких экранов, установка элементов для всех элементов страницы (текст, стрелочки, границы) и количества продуктов в блоках рекомендуемых/популярных/новых.
  5. Товары – включение/отключение дополнительных элементов на странице товара: кнопок быстрого просмотра, количества, описания, кастомных свойств, веса, ссылки на обзор и т. д. Тут же можно настроить количество продуктов на одной странице категории, бренда, результатов поиска и прочих. Есть настройки миниатюр всех типов в размерах и цветов товарных карточек.
  6. Кнопки и иконки – настройка цветов всех элементов этого типа на сайте.
  7. Страница подтверждения заказа – настройка цветов, шрифтов, фонов, оформления полей форм и всего остального, что есть на странице подтверждения покупки.

Помимо вышеуказанного, можно вручную в коде отредактировать файлы шаблона в удобном текстовом редакторе с подсветкой синтаксиса.

В BigCommerce ещё есть Page Builder – простенький визуальный редактор с базовым набором виджетов для добавления соответствующих элементов: кнопка, текст, видео, картинка, баннер, карусель, товар, разделитель и HTML-код. Нужно это для того, чтобы легко добавить не предусмотренные шаблоном блоки и расширить его. Выбираете из списка любую страницу, перетаскиваете виджет в нужное место и настраиваете элемент – тут всё просто, как мы любим.

Есть ещё меню слоёв (Layers), в котором, на самом деле, можно менять местами любые секции на сайте, а не накладывать элементы поверх других, как можно предположить из названия. Работает эта штука только для статических страниц.

В процессе редактирования дизайна вы можете переключаться между версиями макета для десктопа, планшетов и смартфонов. Да, все макеты здесь адаптивные. Страницы выглядят классно в любом разрешении автоматически – ничего для этого отдельно делать не нужно.

В качестве логотипа можно использовать текстовую надпись либо же загрузить своё изображение 250 х 100px. Всё редактируется. То же самое касается и фавикона. Встроенного конструктора логотипов в BigCommerce нет. Зато есть отдельное меню для настройки карусели изображений на главной странице – добавьте картинки и выставьте задержку автоматического скроллинга для них.

Есть ещё один важный момент. В BigCommerce нет встроенного интерфейса для перевода шаблонов на другие языки – на русский, к примеру. То есть заменить стандартные надписи можно только через изменения в коде шаблона, что является очень хлопотной процедурой. В визуальном редакторе этого сделать нельзя. Всё придётся делать вручную, ну или делать свой локализованный шаблон и загружать его в систему. Это большой минус для желающих использовать движок в экосистеме рунета.

В целом, по части настройки дизайна движок хорош: шаблоны качественные, адаптивные, можно менять практически всё. Лишь бы не запутаться в стилях – очень много опций, легко заблудиться в изменениях, породив визуальный кошмар. По эргономике всё нормально – вы будете видеть превью всех изменений в реальном времени, интерфейс редактора понятный.

Оптимизация (SEO) и продвижение

В BigCommerce нет какого-то общего центра с настройками продвижения или SEO-визарда. В опциях публикации каждого товара есть SEO-раздел, где можно указать тип товара, мета-теги, ЧПУ и параметры для Open Graph. То же самое касается всех созданных статических страниц и записей блога. Таким образом у каждого типа контента на сайте есть свой раздел SEO-настроек. Ещё имеются таковые и для магазина в целом. Этого достаточно.

Вы можете подключить свой домен в настройках сервера, но это можно сделать только после оплаты тарифного плана. Купить его можно из интерфейса системы по принятым на западе ценам. Также можно добавить 301 редиректы, SSL-сертификаты, изменить записи DNS для почтового и магазинного сервера, а также хосты домена магазина. Есть возможность активации AMP от Google. По части аналитики всё отлично, чтобы было описано в разделе функциональности выше. Не забывайте о расширениях – там куча приложений для помощи в продвижении. В целом, по SEO у движка всего хватает.

Ценовая политика (цены на тарифы)

После регистрации вы получаете 15 дней тестового периода, в котором доступны все возможности. Кроме того, первые 3 месяца использования системы после заключения договора по тарифу будут бесплатными, а уж после в свои права вступит стоимость выбранного плана. У вас будет фора во времени, чтобы построить магазин и немного раскрутиться до первой оплаты. Отметим, что цены фиксированные, никаких скидок при оплате за год вперёд в BigCommerce нет. Так что можно платить помесячно, не стоит гнаться за скидками, вкладывая значительные суммы наперёд.

На тарифах нет дополнительных комиссий с транзакций по продажам, ограничений по дисковому пространству, количеству страниц и всего прочего из этой количественной серии характеристик. Домен, кстати, в подарок не идёт, его нужно покупать дополнительно. Всего 3 тарифа:

  1. Standard ($29.95/мес) – полная магазинная функциональность, доступ к каналам продаж, купоны, дисконты и подарочные карты, рейты стоимости доставок в реальном времени, SSL, интеграция службы доставки Shipper HQ, годовой оборот продаж до $50 000.
  2. Plus ($79.95/мес) – всё, что указано выше, плюс инструмент для восстановления брошенных корзин, деления на группы и сегментации покупателей, годовой оборот продаж до $180 000.
  3. Pro ($299.95/мес) – дополнительная возможность подключить кастомный SSL от стороннего регистратора, интеграция с обзорами покупателей товаров от сервиса Google, возможность активации фильтров товаров по дополнительным свойствам вроде размера, цвета или бренда, годовой оборот продаж до $400 000.

Итого, BigCommerce – конструктор отнюдь не из дешёвых. Зато он даёт возможность развернуть деятельность на полную катушку по всем направлениям продаж и, в целом, рентабелен. Хотя такие ценники для нашего рынка выглядят, мягко говоря, завышенными. Для западного они являются нормой.

Плюсы и минусы

BigCommerce – отличный во многих отношениях движок, но всё же далеко не идеальный, в целом, и совсем не подходящий для использования в рунете. Достоинств множество:

  • Флагманский уровень функциональности по всему, что касается оформления витрины, карточек товаров, маркетингу, аналитике и разнообразным тонкостям;
  • Высококачественные адаптивные шаблоны с широкими возможностями кастомизации;
  • Полный доступ к коду магазина, возможность добавления скриптов;
  • Есть визуальный редактор, пусть и простенький;
  • Хороший SEO-потенциал;
  • Интеграция с кучей каналов продаж, доставок и систем оплаты;
  • Богатый магазин приложений;
  • Доступ к настройкам сервера магазина;
  • Развитая групповая политика для покупателей, сегментация клиентуры;
  • На тарифах нет ограничений по дисковому пространству и комиссий с продаж;
  • Качественный центр поддержки;
  • 15 дней тестового периода и первые 3 месяца бесплатного использования.

Недостатки, если вы собираетесь собирать магазин для западного рынка, минимальные, ну и катастрофические, если работаете над проектом для Рунета:

  • Нет интерфейса для локализации англоязычных шаблонов;
  • Немалая стоимость тарифов, причём, домен нужно покупать отдельно, а также, возможно, шаблон и некоторые приложения;
  • Слабенький встроенный блоговый движок, записи неудобно администрировать;
  • Простенькая встроенная CRM, без сторонней будет трудно обойтись;
  • Высокий порог вхождения для реализации потенциала системы, что дополнительно усугубляется англоязычным интерфейсом;
  • Большинство приложений из маркетплейса бесполезны для магазинов Рунета;
  • Из коробки нет интеграции наших платёжных систем, доставок и прочих сервисов, хотя это можно компенсировать через работу с кодом магазина.

Итого, BigCommerce – крепкий почти во всех отношениях продукт. Его главный, общий минус в том, что разработчики вообще никак не учитывали нашу с вами аудиторию, создавая его.

Примеры сайтов, созданных в BigСommerce

Мы выбрали несколько типичных для движка готовых магазинов, чтобы вы могли оценить по ним качество платформы. Оно ожидаемо высокое, смотрите сами.

Пример 1. Магазин электроники.
Пример 2. Магазин одежды.
Пример 3. Магазин спорттоваров.

Выводы и рекомендации

BigCommerce – зрелый, серьёзный конструктор магазинов, не уступающий по своим возможностям профильным CMS, а в чём-то даже превосходящий их из коробки, без учёта установки плагинов для последних. У него обширные базовые возможности, которые отлично дополняются богатой библиотекой приложений.

Стоимость приличная, но для западного рынка вполне адекватная. Именно на их аудиторию рассчитан движок, что видно по всему. Для создания магазинов Рунета применим слабо, но если у вы желаете торговать в англоязычном сегменте рынка, то рекомендуем обратить внимание на эту систему. Она хороша, всесторонне, практически без нюансов.

  • Автор: Дмитрий Луценко

no avatar